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培訓新血成護理專才 望長者能安度晚年
耆康會



耆康會行政總監梁綺眉
耆康會行政總監梁綺眉表示將續繼貫徹「耆康人(SAGE People)」這機構文化,以敏銳(Smart)、負責(Accountable)、真誠(Genuine)、積極(Energetic)為核心價值,推展安老服務。

無論坐地鐵、行街,總發現長者人數好像比前增多,根據去年8月政府公布數字,本地人口中佔13%為65歲以上長者,預計2030年老年人口比例將上升至28%,可見人口老化問題需要正視;而香港耆康老人福利會(耆康會),則早在36年前(1977年)提供長者服務,轄下管理29間各式服務中心,現時員工人數已達1,054位,近年更積極發展居家安老、培訓安老業新力軍,期望給長者身心照顧,快樂安度晚年。

豐富多姿的長者服務

以往對老人服務印象,總離不開環境差劣的老人院,由於長者行動不便,大多留在狹小空間「過日晨」,但耆康會行政總監梁綺眉女士(Maggie),則將現今的老人服務藍圖,細心向筆者道來;原來今日的安老服務除了傳統老人院舍及中心外,亦開拓日間護理服務,及發展「護老者」服務,由於近年政府傾向「居家安老」,讓老人家可繼續於熟悉的社區生活,所以耆康會屬下除有院舍照顧外,亦於社區設立多項服務,包括:日間護理、到戶照顧,訓練長者起居,同時向公眾及照顧者提供訓練,期望長者生活質素得以提升。

長者玩iPad? 數碼共融提升生活質素

老人服務大方向正不斷變遷,其實目前長者服務亦與時並進,Maggie舉出例子,耆康會利用平板電腦、輕觸式電腦及投影機等,通過Google的街景服務功能,將足不出戶/行動不便長者帶回街頭,藉此緬懷過去景像,拉近長者與外界的接觸,令長者生活重拾姿彩;Maggie表示,耆康會目標是令長者生活質素得以提升,更希望於長者間推展數碼共融,追上社會發展步伐。
院舍員工為長者展示街道影像及視像通訊
院舍員工利用平板電腦,為行動不便長者展示街道影像及視像通訊,即使長者亦能樂享科技帶來成果。


人手短缺的危與機

近幾年本港失業率回落,勞工市場接近全民就業,安老界別亦一直面對招聘困難;面對投身安老行業人數低落,Maggie表示未來數年人手隨退休及自動流失,行業將於未來幾年面對更大衝擊。面對可預見問題,耆康會則分別推出「護勵護學計劃」及「樂安康教練」,對長者家人及有意入行人士作培訓。

其中「樂安康教練」目標為退休/年長人士,經兩日培訓,當中包括老人心理學、與認知障礙症患者對答技巧、如何帶領遊戲等,亦能夠以兼職方式(每星期40小時)於耆康會院舍/護理中心服務,例如簡單照顧認知障礙症長者、帶領長者小組活動等較輕鬆工作,Maggie表示,有參加者由兼職員工慢慢變成全職,紓解安老服務的人手壓力。此外,耆康會亦維持可靠穩定團隊,給予員工良好晉升機會,吸引的薪酬與待遇,甚至有外闖多年員工「回巢」,亦令機構得以維持高水平服務。

回顧發展難忘事

梁綺眉早於94年加入耆康會,Maggie表示當時耆康會轄下有21個服務中心,當初由醫院社工轉職,為6間老人中心及4間老人院舍員工提供培訓,及後進身地區中心主任、院舍院長、區總監、副總監至目前的總監工作,當中最難忘要數2003年「沙士」爆發一役,當時院舍就在沙田威爾斯親王醫院附近,院舍中分別有長者及3位同事受感染,情況令人憂慮,萬幸得同事齊心落力作預防工作,院舍未有出現爆發,令老人家以至員工均安然度過。

總結安老發展,梁綺眉希望耆康會及員工,可真正做到「與時並進」,於思維以至技能都能隨時代更新,「例如近年老人家都用上智能電話,同事亦需要懂得使用,才可以指導老人家使用。」Maggie活用Smartphone(智能電話)作例子,道出理想中的安老發展,CTgoodjobs亦希望社會快速發展之餘,對安老服務亦同樣關顧、支持,不同年齡層同享豐碩回報。

3 Oct 2013


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