【不限商科】投身銀行界 看重認識自己

撰文、攝影︰譚慧妍

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香港總商會主辦的「商校合作計劃」聯同聖羅撒書院一眾師生,參觀中國銀行(香港)(下稱中銀香港)於2001年落成的中銀中心。

從打工出糧、買樓貸款到企業投資,我們會發現,銀行服務與生活息息相關。要數到大眾認識最深的服務,必然是經常做的指定動作︰提款、存款、轉帳。香港總商會主辦的「商校交流計劃」聯同聖羅撒書院一眾師生,參觀中國銀行(香港)(下稱中銀香港)於2001年落成的中銀中心,認識整體銀行架構,以及投身銀行界的要訣。

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(左)中銀香港人力資源部培訓中心經理黃凱欣(Elsa)及(右)中銀香港人力資源部培訓中心主管林偉鏗(Ivan)向同學講解銀行業的運作及相關業務。

首要認識自己 投身銀行界不限商科生
有人認為「讀嗰科就做嗰行」,擁有逾20年經驗的中銀香港人力資源部培訓中心主管林偉鏗(Ivan)就以親身例子推翻這常理︰「過往曾經在幾間銀行工作,做過Trainee、銷售以及現時的培訓工作,轉工全因發現自己喜歡與人溝通。種種經歷讓我認識到,做銀行不一定要讀經濟、會計等商科,最好按自己的專長及興趣揀選職位,除前線工作外,其實銀行還有各個崗位予求職者選擇,例如資訊科技、人力資源等。」

尋找目標是職涯規劃的其中一步,而保持良好心態就成為堅持職業路的重要因素,「以踩單車為例,其實每個人都有其天分,只是這種天分未被我們發掘,所以才需要後天努力學習。凡事不能一步登天,須透過慢慢摸索、嘗試過、失敗過,才能發現自己的潛能。」為讓同事及早了解自己的才能,Ivan指會設計不同勝任力評估,協助他們制定適合自己的事業路向。

個人銀行職位需求大
中銀香港人力資源部培訓中心經理黃凱欣(Elsa)透露,中銀香港部門眾多,規模龐大︰「中銀香港從1917年成立至今,由最初員工人數不到10名,發展至現在擁有過萬名員工、成為系統性重要銀行。除大眾熟悉的分行服務外,我們還有眾多企業銀行及個人銀行的業務平台,以及風險管理、財務管理及營運等部門,各有分工,以配合不同客戶需要。」

Elsa又指,與個人銀行相關的職位如分行客戶服務大使、客戶服務主任及營銷人員一直有較大的需求。

中銀香港見習管理人員:體驗跨部門合作、跨地域工作
中銀成立近100年,要繼續提供多元服務,企業傳承是當前重點項目之一。由2006年起,中銀香港舉辦的「見習管理人員計劃」(下稱計劃),希望培育一批具潛質的年輕管理人才。

現為計劃見習管理人員的黎誠軒(Louis)認為,培訓過程令他認識到職場工作概況︰「讀書時期,只需要與同組組員合作;來到現實工作中,除自身團隊合作外,深層次的跨部門合作亦是必須的。另外,從事銀行工作除須了解許多有關商業及銀行知識,亦須有其他方面如法律等的認識。我認為要跟上市場步伐,在發展自己事業同時亦要不斷學習,自我增值。」

另一見習管理人員劉靜思(Kerry)鼓勵年輕人勇於嘗試︰「畢業生好像一張白紙,雖然缺乏經驗,但只要保持敬業、虛心的工作態度,終有一日可以開創自己的世界。當踏出第一步參加這計劃之後,我發現內容比我想像中豐富,除在中銀香港的培訓外,更有機會到上海參觀銀行、劵商、自貿區等,擴闊視野。我相信只要為自己訂下目標,有計劃地去實行,就是成功的好開始。」

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(左起)中銀香港人力資源部培訓中心培訓經理羅雅為(Rainbow)、見習管理人員劉靜思(Kerry)、黎誠軒(Louis)及中銀香港人力資源部培訓中心高級培訓經理郭新發(Albert)。

學生得著︰認識銀行業背後運作
在參觀隊伍中,就讀聖羅撒書院的梁詠恩(Jennifer)指︰「今日才發現原來銀行內部架構龐大,對於像我修讀經濟的同學而言,參觀活動有助我了解銀行的業務,甚至管理路向。」

同校的學生梁芷瑋(Carrie)本身對金融相關學科有興趣,希望借是次活動認識更多銀行業的工作︰「從前只知道前線職員的工作,但原來還有不同部門的員工負責後勤支援,例如今次為我們作介紹的人力資源部。」

大開眼界的還有另一同校學生黃思睿(Audrey)︰「大家都以為銀行只得櫃位服務,但可以令整家銀行順利運作,是不同部門的互相配合。」

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(左起)聖羅撒書院學生梁詠恩(Jennifer)、黃思睿(Audrey)及梁芷瑋(Carrie)。

延伸閱讀︰
- 闖機場禁區 探索航空界最「貼地」工作

- 【藍領時代】摒棄學歷迷思 技工成職場新貴

- 【職涯規劃】商校交流 共建未來

上載日期︰2016年6月1日


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