【人才培訓】「鼓掌 × 創世代」 重建人才配對生態系統

「鼓掌 × 創世代」計劃成立的目的是共同縮窄教育與就業之間的差距，使青年及僱主在價值為本的就業及招聘角度上，帶來更理想的配對及正面回報。「Generation最主要是以僱主主導的方式，令無論什麼背景的年青人都能得到很好的平台，而在CLAP的層面上，最主要是生涯規劃及CV360，這兩者加入計劃內，令這計劃有更全面的覆蓋，因為生涯規劃及CV360元素，正正是香港年青人缺乏對自己及強弱能力的認識及了解。」Generation創世代香港營運總監暨「鼓掌 × 創世代」課程總監鄭浩維強調兩者是完美的結合，這個計劃更加獲得香港管理專業協會（HKMA）「最佳管理及培訓發展獎」的銀獎。

僱主主導 針對性的技能培訓
以往很多計劃是僱主先訓練僱員，之後再聘請，這個計劃反而是從僱主角度出發，確認僱主需要什麼人才，亦會確保年青人有全職面試的機會，不論他們的背景，或有沒有相關的工作經驗或學歷都會穫優先考慮。「課程設計針對僱主對人才的需求，加上生涯規劃的元素以及工作所需的行為及心態。通常僱主聘請員工時也會提到，他們的知識多少並不重要，最重要是心態上能否配合工作所需。」鄭浩維同時亦表示計劃安排了人生導師跟進每一位學員，由開始培訓到入職後的六個月都會持續更進，因為有香港賽馬會慈善信託基金的資助，年青人參加培訓的費用亦是全免。

情境訓練為基礎 提高受聘機會
計劃對於提升技能很有幫助，學員自然容易找到工作。「我印象最深刻是有一位中五離校的年青人，他一開始參加計劃時很安靜，不太說話，但慢慢點燃他對工作的熱誠，在面試機場博覽館有關顧客服務的時候，在過程中展現了自已在課堂上，從角色扮演學到如何幫助客戶的一面，最後壓倒兩位大學生而獲得招聘，而以往那職位只聘請大學生。」鄭浩維感到欣慰是從僱主口中知道，那學員在面試時表現優秀，準備充足，沒有因為學歷較弱而碰壁。

於2018年，計劃成功讓超過9成學員於畢業後3個月內找到心儀工作，而合作僱主也表示畢業生於面試時準備充足，包括更了解工作內容及行業要求，入職後更展現正面的心態及優秀的工作表現。