【創業職人】本土家品王國屹立近廿年 昇鋒國際創辦人:用承諾換信任

撰文︰陳嘉儀
從一份推銷家品的暑期工,到一個屹立近廿年的家品王國,昇鋒國際有限公司(下稱:昇鋒國際)創辦人梁湘東(Thomas)自中學便與「家品」結下不解緣。公司旗下的四個品牌,包括智能廚電品牌「Primada 寶康達」、創意家品「Pro Logic 保樂潔」、智能家居機械人「Prologic Robotics」、以及創意廚具「Home Make Taste 品味廚」以各種智能產品於家品界中打響名堂,令品牌備受不少用家肯定和喜愛。

本土品牌突圍而出 皇牌產品已售過百萬件
「如果無心栽培產品很容易會被其他品牌取代,從而在市場消失。」Thomas認為在國際品牌當道的家品市場中,香港品牌要突圍而出絕不容易。對於建立自家品牌,他非常強調在追求產品銷量前,必先用心提升產品質素作為對用戶的承諾,才能建立良好口碑,持續給予客戶信心並使他們接受本土品牌。而在旗下品牌中,最令Thomas引以為傲的產品就是「Pro Logic 保樂潔」於2004年推出的「卡扣式化妝棉地拖」,拖頭除了能夠有效地吸附毛髮塵埃,對摺式的設計亦能夠輕易擠水。產品自推出後深受用戶歡迎,更成為市場上極少數由本地設計的清潔用品,銷售點遍佈各大主流家品店,至今已賣出過百萬枝。

昇鋒國際旗下三大皇牌產品:「Pro Logic 保樂潔」卡扣式化妝棉地拖(圖1);「Primada 寶康達」旋風無味抽油煙機(圖2);「Prologic Robotics」抹窗機械人(圖3)。

昇鋒國際經過近廿年的發展(始於2000年),Thomas見證著大眾對家品要求的轉變。他指以往用家比較著重產品功能,但時至現在,大眾不單對產品的外觀更有要求,亦追求產品「智能化」。所說的「智能化」並不只在於產品本身,而是品牌的宣傳及推廣工作亦需配合市場發展,從不同的數碼渠道接觸顧客。故此,Thomas便於2013年設立「i+Home愛家名品」網上購物平台,提供一站式服務,令顧客購物從此不再受時間及地域所限。

三次創業皆失敗 順風順水更要居安思危
在創業的旅途上,絕無直路可以讓人一次抵達成功的終點,正如Thomas於成立昇鋒國際前其實亦曾經嚐過失敗的滋味:「我第一次創業是從事服裝生意,但因為不熟悉行業運作所以經常『撞版』,而且我對時裝亦沒有太大興趣;第二次創業,我和拍擋意見出現分歧,對公司的發展方向無法達成共識,最後亦是告終收場;而第三次我獨自創業,發覺根本無法應付內外諸多問題......」

昇鋒國際有限公司創辦人梁湘東(Thomas)認為創業需具備危機意識,做好面對失敗的心理準備。

經歷三次失敗,Thomas深深體會到營商之道:「當順風順水時更要提高危機意識,做好面對失敗的心理準備。」他鼓勵有意創業者要踏出創業的第一步,因為創業是「行動」而不是「心動」,只有離開原地才能預視未來的發展方向。而且,創業亦沒有想像中輕鬆,除了要面對繁重的工作,亦要顧及營運資金、市場認知、管理知識等問題,唯有不斷累積經驗,抱持開放的學習態度,才能慢慢摸索出與別不同的創業之路。
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