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【創業自己幹】社媒玩家專門搭路 助品牌進軍內地市場

【創業自己幹】社媒玩家專門搭路 助品牌進軍內地市場

撰文、攝影︰譚慧妍

Samuel
X Social Group創辦人林漢源(Samuel)看準內地網絡營銷商機,開創一番事業。

子承父願,繼而白手興家,建立自己的事業王國。也許在旁人眼中,這是很老套的電視劇橋段,但眼前卻是一個有血有肉的真人真事。「我家盡是潮州人,而且3代創業,事事喜歡親力親為,因此煉成了一顆創業心。」X Social Group創辦人林漢源(Samuel),細說自己的創業故事,說明心態勝於一切。

創業是留給___的人
踏進X Social Group,眼前是分排擺放的辦公桌,白身牆壁配以原木色桌面,有一種走進傢俱店鋪的和諧感。「辦公室經過特別設計,希望模仿自然環境,讓員工工作時不會有壓迫感。」Samuel邊走邊解釋。

一問一答是約定俗成的訪問形式,唯Samuel今次反客為主,主動分享公司架構及業務,而且還準備了相當詳盡的簡報加以輔助。如果說機會是留給有準備的人,那創業大概就是留給有準備而且勇於實踐的人。

在中國內地網購市場發展日益擴大下,互聯網成為買賣商品的重要交易平台。X Social Group主要營運跨境電商及互聯網廣告業務,希望成為中外品牌的網絡廣告橋樑,協助有關公司進軍內地市場。

單看「X Social Group」的名字,會以為是個群組名稱,其實內裡包含住Samuel及拍檔Emily對公司的願景︰「創業首年我們堅持將9成業務集中在社交媒體,公司名字中的『X』包含『Cross』的意思,意味客戶可透我們這班鋪橋搭路者進軍內地市場。」

公司由四變百 從打工仔到精神領袖
創業不能一步登天,Samuel的頭幾步正是由跌跌碰碰的打工經驗拼湊而成︰「我之前就讀香港浸會大學HRM(人力資源管理)課程,期間曾到土耳其實習,負責為公司尋找互聯網商機。當時我著手研究阿里巴巴的業務,見識到龐大的中國內地市場,學懂如何尋找目標客戶群,以及如何將一門生意由本地發展至全球。回港後,我為本地企業iClick做網站代理出謀獻策,及後又跑去創業。」

時至今日,X Social Group已從4人公司擴充至過百人企業,Samuel憶述︰「成立初期,公司專門協助香港及海外企業策劃內地數碼營銷方案,主攻填補市場缺口。那時候每天都仿似世界末日,經常處於『煮到埋嚟就食』的狀態,加上當時我們只有香港團隊,難以打入內地市場。因此,我決定隻身到北京、上海及廣州等地物色網絡廣告公司及專才,最後得到內地網絡公司支持,並建立了內地營運中心。這就好像打通了全身經脈一樣。」

談到創業經,Samuel顯得特別起勁︰「公司成立1年後,客戶日漸增加,團隊亦擴充至50人。這時期我認為要開始建立屬於自己公司的文化,增加凝聚力;現時公司規模比從前更大,需要的是一種核心價值,管理層應該化身精神領袖,將公司定位、品牌形象等概念傳遞給員工,建立共同目標,一同努力。」

喻「成功」為掘金 終有日覓金礦

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「不好意思,由於昨晚準備這個訪問至凌晨時分,可能內容上尚有不足。」Samuel邊說邊看著電腦文件中預先準備的重點。不是再想強調「準備」的重要性,而是從約見訪問、預備問題以及進行訪問都是閃電式進行,這個突如其來的道歉,完全打破了我對老闆的原有印象。

與其說Samuel是個生意人,倒不如說他是個永不放棄的礦工,事關對於「成功」一事,他有一番見解︰「成功可能近在咫尺,就好像掘金一樣,有人會掘到中途放棄,誰知黃金就在一步之隔。最後,黃金當然被另外那個繼續拿著錘頭不斷掘的人拿走了。」

「堅持到底」的道理顯淺易明,但現實中要犧牲一份穩定工作去創業,並不是一件易事。剛開始創業時猶如「洗濕咗個頭」,對於如何走下去,亦未必個個都有頭緒。針對互聯網業務,Samuel提出了6大問題,助創業者自我檢視,做好企業管理︰

1/ 公司的客户市場規模是否夠大?
2/ 公司的業務定位是否符合市場供求?
3/ 市場是否清楚明白自己的核心業務?
4/ 公司有沒有持相同價值觀的合夥人?
5/ 公司內的創業團隊是否能互相信任?
6/ 你是否有一個能教授銷售、財務、法律等事務的創業導師?

創業預言︰掌握顧客行為 推動數碼營銷
對於未來,Samuel大膽預測︰「世界在變,我們的聯繫方式同樣在變, 今天我們接觸的市場資訊往往往是從社交媒體出發。從銷售方式而言,廣告由實體市場轉到網上平台,產生出內容行銷(Content Marketing)以及线上营销及线下消费(O2O) 的營銷策略;流動市場的發展,更令用戶可隨時隨地接收資訊, 我們可循這方向研究顧客行為,發展出各個銷售模式。」

望著這個80後創業者,有一句說話繼續縈繞在我腦海中︰「你永遠不知道你已多接近成功了。因此,別輕言放棄。」

你,今天有為成功努力過嗎?

上載日期︰2016年7月12日


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