【另類告別式 】揭殯儀業新文化、新模式

【另類告別式 】揭殯儀業新文化、新模式

撰文、攝影︰譚慧妍

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愛百合總監黃家揚(左)表示,希望打造另一種文化及營運模式,為香港殯儀業提供與別不同的選擇。


「死亡」雖然是人生必經階段,但同樣是不少人忌諱的話題。如果打開個人化主題式喪禮服務公司愛百合的網頁,你或者會有另一種體驗︰網站不以黑色作主調,以短片形式介紹其服務及宗旨,乍看還以為是婚禮公司的簡介。「每個人都有自己的獨特性,我們希望為先人及其家人製造與別不同的喪禮,協助他們度過難關。」選擇以殯儀業作落腳點,愛百合總監黃家揚分享自身轉工轉行的經歷。

度身訂造告別式 全因3大信念
世界上沒有無緣無故的免費午餐,大抵也沒有突如其來的轉行念頭。黃家揚早年從事電子行業,擁有多年跨國企業管理經驗。現在投身風馬牛不相及的殯儀業,源於他長久以來對傳統喪禮的看法︰「以前大部分喪禮的氣氛及儀式都較千篇一律,我們希望打造另一種文化及營運模式,為香港殯儀業提供與別不同的選擇。」

平安(Peace)、專業(Honor)及希望(Hope)是愛百合一直秉持的信念,他們所設計的安息禮亦包含紀念逝者及安慰生者的用意,希望從中齊集家人與先人之間的愛。從文件工作、遺體處理、場地佈置、音樂選單等,都由愛百合團隊一手包辦。「透過對話令家屬釋懷是十分重要的,這同時令他們清楚自己需要甚麼。安息禮上,我們亦會安排親屬互相分享與逝者間的回憶及故事,讓出席者更了解其生平,並透過音樂人現場演奏逝者生前喜歡的歌曲,緩和現場氣氛。」

主禮人、場地設計及花藝師、音樂師、安息禮策劃師、輔導員以及由不同專業人士組成的顧問團,成為個人化主題式喪禮的強大後盾,盼儀式過後家屬能得到心靈上慰藉,助他們適應新生活。

禮儀師身兼數職 助家人度過難關
毅然轉行的,還有愛百合助理營運總監兼禮儀師李晴峯(Martin)。他數年前於澳洲畢業並取得項目策劃學士及市場學碩士學位,及後他選擇回港發展,投身教育機構的行政管理職務︰「兩年間主要負責文書工作,但往往只跟著常規程序走。我認為一份工作,心靈滿足感比金錢來得重要。在一個偶然的機會下看到愛百合的招聘廣告,便決定投身這行業。」

「有心有力」當然是入行的必備條件,唯Martin初入職時對殯葬行業全無認識,在入職受訓期間,他了解到殯葬服務不只是安排各種基本程序、儀式、及後勤上的支援,為逝者提供服務的同時,其實亦為家屬提供心靈上的安慰及支持。談及工作初期經歷,Martin指面對傷心過度的家屬是一大挑戰︰「每次都會儘量提醒自己要保持理性,做好情緒管理工作,才能做到『扶持』,協助家屬度過艱難時刻。」

提到難忘經歷,Martin曾經遇過一位10歲男童因病過身,全校近700名師生出席安息禮,場面感人;又試過有「老友記」主動聯絡愛百合,希望在生前準備好自己的身後事。另外,亦有家屬們因喪禮細節出現爭拗,愛百合團隊就化身調解員,聆聽他們的需要並找出大家可接受的平衡點。由遇到傷痛、承受痛楚,到平復心情重回生活正軌, Martin認為自己所做的不單是行政與儀式上的工作,能夠陪伴家屬走過這段路,心裡會有種難以形容的滿足感。

傳統以外 盼更多年輕一輩入行
根據行內調查顯示,在500位年齡介乎36歲至65歲的受訪本港居民中,逾9成人(94%)表示願意多付最高4成的價錢來籌辦個人化的喪禮。也有受訪者認為最理想的喪禮應該是寧靜、優雅、有個人風格、並且能為喪禮出席者傳達正面訊息。

黃家揚表示,雖然行業主要以師徒制吸納新血,但未來期望更多年輕人可以投身相關工作,發展一己所長,為殯儀業帶來創新意念,以回應市場需求。

上載日期︰2016年12月12日


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