喜利得跨國實習培訓 擴建高效團隊



Hilti喜利得是國際知名跨國公司,為建築業研發及提供最先進的技術、軟件和服務,日本子彈火車、鐵路隧道,皆應用喜利得技術,集團採用獨特的直接營銷方式,因此培訓人才尤為重要,The Outperformer Programme正是為領導梯隊補充新血而設,並栽培他們成為未來領袖。

為期兩年的培訓計劃,當中分別針對四大職能範疇發展:商務、財務、技術及物流。「第一年的培訓生要擔任銷售員,理解如何與客戶溝通,亦可學習如何幫客戶解決問題,這是第一年較正統的培訓;第二年則根據他們的專才及想發展的方向而設計,所以每一位在第二年也有不同的經歷,不同的工作計劃,亦可到不同的地區發展。」喜利得區域人力資源總監梁美珊表示,當培訓生畢業後,他們第一份管理工作,也會根據他們的發展方向來設計,沒有國家及地域上的限制,
所以每一位培訓生畢業後,也在不同的國家發展,例如美國、英國及公司總部。

具挑戰的培訓內容 發揮才能一展所長
如何如何找到一位合適的學員,亦正正是培訓計劃所面對的挑戰。第二個困難是要挑選一個更適合他們的項目或崗位,「因為他們對自己的要求很高,每個工作也希望具有挑戰性的方針,所以這是一個挑戰,而我們幫助他們選擇這些項目
是希望讓他們發揮才能,從而一展所長。」在計劃中,管理團隊不時會給予發展方向,引導並分享個人經驗,給予指導性的建議,亦特別與IMD商學院合作,為學員設計一系列行政領導課程。所說的「The Outperformer Programme」人才培訓計劃更加獲得香港管理專業協會(HKMA)「2019最佳管理培訓及發展獎」銀獎。

喜利得每年亦會舉辦兩次培訓活動,同事可以在活動上得知公司最新的產品資訊及服務,正因為定期與員工就公司產品上的溝通,可確保他們能為客戶提供合適的建議。

70/20/10培訓原則 重視在職技能培訓

同時,公司亦奉行一套獨特的培訓原則來栽培人才,「公司奉行『70/20/10』的原則,七成時間應放在員工在職培訓,例如透過工作輪調及不同的工作職務,兩成時間放在工作計劃,例如解決一個業務上遇到的問題,一成時間放在傳統課堂培訓,包括公司以外及公司內的研究與開發部門。」喜利得高級市場部經理江詠權同時亦表示,每一位經理每年也會進行檢討,為他/她的組員制訂事業發展路向,來決定組員應進行什麼工作輪調,及參與哪類型的新工作計劃或培訓計劃。
計劃推行之後,90%學員獲晉升為管理層級別或以上,當中更有人在五年內成功晉升為高級管理層之一,足以證明培訓計劃相當成功。



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