如何用行動展現熱誠? 大行實習生分享入圍心法 「花旗集團暑期實習計畫」2017

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實習生(左)楊皓然(Jeremy)及(右)陳文琦(Sophie)分享於花旗銀行實習的點滴及入圍關鍵。
踏進銀行使用服務是平常不過的事,但踏進銀行開展自己的職涯則是截然不同的事。為向有志加入銀行業的大學生提供更多實習經驗,花旗集團推出「花旗集團暑期實習計畫」幫助學生了解銀行業運作。實習生可到各部門實習,包括投資銀行、零售銀行、營運及科技部、風險管理部等。在兩個月的實習期間,部門主管將擔任導師(mentor)。到實習計畫結束時,實習生必須向部門主管提交小組專題報告。表現優異的學生將獲直接取錄為下屆管理見習生(Management Associate)。


「自己行入銀行試申請信用卡」  親身體驗成面試致勝關鍵

與曾經當過實習生的陳文琦(Sophie)談話,就知道個人特質成為另一吸引人之處。她劈頭第一句作這樣的自我介紹︰「我曾經在兩年前於花旗銀行當實習生,但因為自己的興趣是煮食,其後就到了法國廚藝學校學習。」在香港中文大學金融相關科目出身,Sophie認為花旗大家庭甚有親切感,更認為「人」成為在花旗當實習生的主因︰「自己在大學招聘日的活動上見到此實習計劃,我很開心能與在銀行業工作的人士交流,聽到很多不同的故事,令我很想成為像他們一樣的精英。」

作為實習生的成功例子,Sophie向有意參加計劃的人士分享過關小貼士︰「想參加計劃,首先要有不斷學習的精神、具邏輯性、以及努力上進的個人特質。此外,在面試期間也會被問到自己的優點缺點,以及與市場趨勢相關的問題。至於最後的筆試,就需要作個案分析,並撰寫文章。」Sophie認為花旗銀行提供各類型的機會讓實習生探索其發展方向,熱誠成為她獲得聘書的原因。

講起工作熱誠,一句「心動不如行動」正好打動面試官,這亦是Jeremy的致勝關鍵。「我決定參加計劃時,便親身到分行以大學生身份試申請信用卡,希望藉此了解顧客心理、銀行運作及流程,在此同時發現大部分過程已變成電子化。於是就於面試時與面試官分享第一身經驗,並提出自己的看法,認為可改善的地方等。」

於香港中文大學修讀計量金融學的楊皓然(Jeremy)現負責銀行的規管工作,於實習期間感受最深的,不僅是到不同部門實習,而且是能深入地從分行到後勤的部門認識整個銀行運作,例如銀行如何以不同角度吸納全新客戶,為現有客戶提供服務等,亦從中發掘到自己的能力及興趣。談到對銀行業的興趣,Jeremy從來本著一個信念︰「我相信在絕大部分人都有銀行戶口的情況下,銀行服務可協助各方面人士,『幫人』便成為自己投身這行業的主因。」Jeremy同樣把熱誠由工作擴展至生活層面︰「工作外,我覺得生活上同樣要享受自己的嗜好,我自己就有跑馬拉松,更曾經跑過100公里,未來有望參加國際性賽事。」

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集團亞太區人力資源招聘總監James Mendes希望實習計畫能吸納更多有志投身金融業人才。

9大業務各擁實習計劃  7月底舉行職業博覽
集團亞太區人力資源招聘總監James Mendes就期望實習生計劃可參加計劃的同學具獨立思考能力以及創新思維︰「透過兩年間到各部門的工作,花旗希望培養實習生的多元國際視野,讓他們在行業發展的起步快。尤其進入數碼化年代,銀行將投放更多資源於線上服務中,因此計劃其中一個目的訓練同學數據分析等能力,以應對金融科技的發展。」

其實花旗銀行每一個業務板塊設立自己的實習生計劃︰
1. Global Consumer Bank(環球消費銀行)
2. Investment Banking(投資銀行)
3. Markets & Securities Services (金融市場及證劵服務)
4. Private Banking(私人銀行)
5. Capital Markets Origination (資本市場)
6. Treasury & Trade Solutions (財資及貿易金融)
7. Human Resources(人力資源)
8. Risk(風險管理)
9. Finance(財務部)

想知更多詳情,更可親身到花旗銀行於7月27日舉行的職業博覽

上載日期︰2017年6月27日


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