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Workplace Gossip

【小薯求生包】4招完美結束對話





文:子都

職場上經常要交際應酬,有時不幸遇著「長氣」客戶、合作夥伴,甚至老細,明明好想走先但又怕尷尬、驚得失對方,唔敢打斷,結果搞到自己硬食呆坐成粒鐘,內心非常焦躁,工作進度嚴重落後之餘,表面上仲要扮到好有興趣、洗耳恭聽咁樣,真係諗起都慘情。

其實只要高明地結束對話,就可以走先兼能同時保持雙方良好關係。以下有幾個實用招式:

1/ 轉移視線
轉移對方注意力,兼且提供一啲好處、幫助,可以減輕結束對話時產生嘅尷尬同負面感覺。例如打算離開時講:「啱啱提到嘅資料,我返去之後send畀你。」、「關於你嘅問題,我同事好有研究,或者我請佢同你講解。」

2/ 身體語言暗示法
對話過程中嘅小動作會引起對方注意,例如望錶、拎起枱上文件,配合呢啲動作加上解釋,就可以先發制人,同時令大家都好落台。例如望錶之後話:「唔好意思,我要睇住時間,因為20分鐘後仲有個會要開。」或者拎起枱上文件,對話期間時不時瞄一瞄,然後話:「份文件有啲嘢要執,或者我快啲返去改完畀你睇?」然後順勢起身「撇s」。

3/ 預告結束
如果會面後有其他工作或行程,不妨喺對話中(不經意)提及,令對方有心理準備並且注意時間。例如主動問對方:「完咗之後你使唔使去其他地方?/ 你有無其他嘢做呀?」如果對方答:

A.「我之後要去XXX / 要去開會 / 要返公司。」
你就可以順理成章話:「咁我地儘快傾完,唔好阻你咁多時間。」

B.「無喎。」
你就可以提到自己之後嘅行程:「我之後仲要返公司搞埋啲手尾。」

4/ 直言不諱
有時對方講到眉飛色舞,可能完全無視你各種明示、暗示,甚至忘記時間。你可以直接表達:「好多謝你今日抽時間同我地見面,但我地仲有好多工作要跟進,所以唔好意思真係要走先,或者下次再傾。」以工作為由離開,對方多數會理解,不必擔心失禮。

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上載日期︰2016年8月23日


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