【打工仔專訪】「手帶人」搵人代訂酒店隔離 職員:我哋俾人伏咗!

新冠肺炎在全球肆虐,重創各行各業發展,例如酒店業受旅客出入境限制,還有大型展覽活動取消影響,生意額急劇下跌,酒店紛紛要求員工放年假、無薪假,甚至裁員節流,不過酒店仍要面對一大挑戰,就是防止有確診風險的顧客入住酒店,CTgoodjobs邀請酒店從業員阿洛(化名)大談疫情下的辛酸,以及與確診風險客人「鬥智鬥力」的過程。


酒店生意受重創 放無薪假已算理想
阿洛現時在香港一間五星級酒店工作,主要負責接待旅客。新冠肺炎期間,阿洛的酒店生意無可避免受影響,他指酒店沒有裁員,雖然要每個月放4日無薪假,不過他坦言自己情況已算較理想:「(我的情況)叫做相比之下好啲,我有朋友一開波就6日no pay(無薪假期),都有朋友已經被人遣散咗。」

早前外國傳媒報導,現時各大酒店集團紛紛放無薪假、刪減工時和裁員止血,有集團高層更預期有三分一員工裁員後無法重返公司,可見現時酒店業已步入寒冬,而酒店從業員的前景亦令人擔憂。


「手帶人」鬼祟入住 或累酒店損失33萬
香港酒店從業員除了要面對生計問題,還要防止新冠肺炎在酒店爆發。香港疫情爆發初期,有旅客瞞報病情入住酒店,結果引起軒然大波,酒店生意亦難免受挫,因此,香港不少酒店拒收有確診風險的顧客入住,包括從外地返港後需居家隔離,俗稱「手帶人」的顧客、曾接觸確診個案或剛離隔離中心的人士,而且要在指定出入口量度客人體溫,以防有新冠肺炎病徵人士進入酒店。

阿洛慶幸酒店至今沒有接收任何確診病例,或有新冠肺炎病徵而送院的人士,不過阿洛坦言要防止有確診風險的顧客入住有一定困難。他透露有「手帶人」託朋友登記入住,由於當事人穿長袖衫遮住手帶,而且每晚外出,所以職員未能察覺是「手帶人」,「去到有一晚,叫housekeeping拎支水上去,一開門既時候被我哋姐姐見到就通晒天」。


最終,酒店決定報警處理,而事發房間之後被封鎖,全層亦暫停租住14日,又將清潔服務外判,雖然該名「手帶人」沒有確診,但阿洛推斷酒店因此而損失33萬。回憶起此事,阿洛直言:「我哋被人伏咗!」

此外,酒店亦要求住客進入酒店時,除了要量體溫,亦要展示手腕,以防住客是「手帶人」。隨着夏天來臨,阿洛笑言檢疫工作變得輕鬆,因為大家都穿短袖衣服,「我唔使再叫佢地show手腕啦!」

酒店出招吸本地客 冀扭轉劣勢
近日各大酒店為了挽救業績,齊齊推出不同優惠,例如可以免費升級、可提早入住和延遲退房、送餐劵、提供遊戲機和電影等,力圖吸引本地客入住,希望這些優惠不只令香港人盡情放鬆,也能令酒店業回春,保住從業員飯碗。


Look out for further updates on our Facebook fan page!

Related Articles

  • 【打工仔專訪】惡客狂斥「你當我肺癆呀?」疫情下酒店員工受辱仍不敢轉行

    新冠肺炎疫情持續,雖不少企業作出在家公司安排,但部分行業因業務性質而無法實行Home Office。更甚者,是在緊守崗位的同時,更要被顧客辱罵。酒店前枱服務員工Bella接受CTgoodjobs訪問時指,最無奈是當同事要求客人配合防疫措施時,慘被怒斥:「你當我肺癆呀?」。

  • 【網民職場Talk】新工有伏!簽約日期一改再改 最後仲搞成咁...

    轉工跳槽從來都不容易,除了要捨棄現有的工作模式、熟悉的工作環境、有默契的同事,更要面對新工作帶來的種種未知之數。而在「疫」境之下轉工,更加難上加難。有打工仔於討論區發帖文,分享日前為了新工作而辭去舊工作後,竟疑似被新公司「起飛腳」,簽約日期一改再改……

  • 【新冠肺炎】愛在疫症蔓延時 3成準新人忍痛取消婚禮

    【新冠肺炎】新冠肺炎下不少婚宴受影響,早前有網民更分享「結婚酒席,不設堂食」,要打包食物回家的趣聞,但疫情令一班新人頗「頭痕」。

  • 【疫市走勢】人力資源顧問指疫情影響招聘意欲 12%僱主有意裁員

    新冠肺炎疫情在年初爆發,重創經濟發展,不少僱主要求員工放無薪假或裁員止血,求職者亦較難找到工作。至於未來就業市場走向,人力資源機構Manpower Group今日(16日)公布香港今年第三季就業展望調查報告,指出僱主招聘意欲仍然疲弱。

  • 【職場奇聞】打工仔受鼻敏感困擾 慘被當患感冒

    不少香港人長年受鼻敏感困擾,從天到晚打乞嚏流鼻水,不知情的人會以為鼻敏感患者患感冒,特別是近日新冠肺炎疫情肆虐,一旦打個乞嚏,就會令四周的人敬而遠之,讓鼻敏感患者頗為困擾。

  • 【新冠肺炎】打工仔戴口罩返工 間接影響做少一件事

    新冠肺炎(COVID-19)疫情席捲全球,令大眾人心惶惶,紛紛用不同方法防疫,包括戴口罩、勤洗手、保持社交距離等,就算打工仔回到工作場所,仍要繼續戴口罩,不知不覺間令一眾打工仔減少做一件事──吃零食。

  • 【新冠肺炎】物流貨倉員工確診 或已出現小型爆發

    香港昨日(5月31日)新增兩宗本地感染個案,患者是一對居於沙田瀝源邨的夫婦,其中34歲女子於葵涌一個物流溫控貨倉工作,同一貨倉有2名員工對病毒呈弱陽性反應,衞生防護中心傳染病處主任張竹君相信貨倉有小型爆發,而且可能有隱形傳播鏈。

  • 【政府派口罩】銅芯已有360萬市民登記 林鄭月娥預告下月派即棄口罩

    新冠肺炎影響全球經濟及生活,香港也不例外,政府為了紓解民困,先後推出兩輪防疫抗疫基金,以及啟動「保就業」計劃,望失業率逐步下降。除了以上措施,早前特首林鄭月娥亦宣布向香港市民派發「銅芯抗疫口罩+」(CU Mask.CuMask),而在今日(25日)發表的網誌中,林鄭表示已有360萬市民登記領取,同時預告下月將向香港市民免費派發即棄口罩。

  • 【職場文化】Work From Home一試便愛上? 44%網民為在家工作願減薪

    新冠肺炎(COVID-19)在全球肆虐,為了保持社交距離,減低傳聞風險,各大公司宣佈員工可在家工作(Work From Home,簡稱WFH)或遙距工作(Remote Work),社交平台Facebook和Twitter更容許永久在家工作,可見新冠肺炎疫情顛覆全球企業工作模式。或許有些打工仔已經適應和愛上在家工作,更明言為了以後可在家工作,就算減薪也在所不辭!

  • 【新冠肺炎】疫市下2成公司計劃裁員 IT人才仍超搶手

    新冠肺炎疫情仍然嚴峻,大大打撃全球經濟,不少企業為了節省資源,紛紛安排員工放無薪假、凍薪、減薪,甚至裁員,不過部分職業反而因為疫情影響,導致需求急升,成為疫市奇葩。