【抗疫WFH】老闆/高層點睇WFH? 專訪多媒體公司高層︰請咗佢,你就要信佢

新冠肺炎疫情爆發,不少公司安排員工在家工作(Work from Home,簡稱WFH),不過之前有打工仔被發現在家工作期間外出行山,惹人質疑容許在家工作形同容許打工仔偷懶。究竟老闆或高層會否有同樣想法?他們又如何看待WFH?CTgoodjobs訪問多媒體公司,了解他們的想法。

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在家工作影響正面:唔使同人一齊逼交通
阿Ben(化名)任職多媒體公司高層,而他所屬的公司在疫情爆發初期和最近,均安排員工在家工作,他認為WFH對工作有很大影響,但影響是正面的:「好似朝朝早同事唔使同人一齊逼港鐵、塞屯門公路同龍翔道,放工又唔使排長龍等巴士,再塞返金鐘或大圍轉車位,大大話話都慳咗至少一至兩個鐘。」他還感受到同事比以前開心和精神,笑言:「可能佢哋瞓多咗,又或者玩得多咗掛。」

不過,阿Ben亦坦言WFH有少許負面影響,畢竟WFH要依靠技術支援,所以對較年長的同事而言,難免較難上手:「平時要佢哋用Whatsapp就識用,而家仲幫佢哋安排電腦,virtual desktop或者Webmail,有人會話佢哋屋企無電腦,有電腦嘅又話無Microsoft office,要搵IT同事上門好小心花時間教佢哋用,確保公司機密唔會網上流傳。」

延伸閱讀:【抗疫WFH】打工仔篇:無法WFH的行業 酒店業員工:怕死都要返工㗎啦!

Ben表示會信任員工:用人不疑,疑人不用
早前打工仔被發現在家工作期間,相約同事行山,引起軒然大波。很多公司有見及此,推行嚴謹的WFH條款,例如在家工作期間不能離家,隨時要接聽公司電話等等,可見公司與員工之間的信任頗為薄弱。那麼,在阿Ben眼中,員工有在家好好工作嗎?又如何建立信任或監察員工呢?

「坦白講,要偷懶的話,無論佢哋身處喺公司定屋企都一樣可以偷到,但係咪一定要咁樣諗同事呢?」阿Ben直言近年講求Work Life Balance,即使平日上班偷懶有錯,但不見得收工後應急Call同事處理工作,何況現時要將工作搬回家處理,感覺未必好受。「所以我無諗過佢哋喺屋企做乜,將心比己,WFH剩係要搞掂三餐已經好花時間,我自己有請姐姐都好一點,當然有同事會不停叫外賣,但你屋企有小朋友的話,就唔會咁諗!」

因此,阿Ben深信:「用人不疑,疑人不用。請咗佢,你就要信佢,仲要學識欣賞各人優點。」比起「監察」員工,阿Ben更傾向「佢哋有冇做好呢個Task」思考員工表現,畢竟上司的態度,影響下屬士氣:「試想想經常被上司單單打打或者被質疑,同事會唔會仲落力幫你做嘢?」

延伸閱讀:【抗疫WFH】打工仔篇:無法WFH的行業 維修員:擔心可以請假,唔通請半年咩?

或許不少人認為在家工作會影響工作效率,不過阿Ben卻認為剛好相反:「我覺得比以前office做嘢更有效率。」阿Ben指出,WFH最大變數是員工等候回復電郵或電話的時間比以前長,所以他建議同事和不同方面溝通,工作限期要比之前寬鬆,而且要有時間表參考,還要清楚交代每個工作的內容,他認為這樣的工作流程更有效益。「如果一個鐘頭嘅Task,佢用十分鐘做完又做得好好,咁剩返個50分鐘做乜就係佢自由,我內心仲會因為請到個醒目仔而開心添。」

盼日後可逐步WFH
從言談間可以感受到阿Ben對在家工作抱正面的態度,他還希望未來可以一步一步實行在家工作:「其實80至90年代讀書時期,教科書已經講緊彈性上班時間,彈性食飯時間,但咁多年香港作為金融中心都仲係行朝九晚五,某程度上,香港靠呢個疫情算係行咗一大步。」

他又認為雖然視像會議已經推行多年,但疫情前香港人較少人使用,所以他建議政府:「與其係花幾百億搞智慧城市同創科硬件,不如真心諗諗,點樣善用現有科技去提升香港不論人力或物力嘅效率,至少香港市民唔使每日塞車逼地鐵,已經係一大善舉。」

延伸閱讀:【抗疫WFH】打工仔篇:在家工作 VS 辦公室工作 你會點揀?

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