業界翹楚屢創佳績

Kirbie
英國保誠資深區域總監黃彬彬(Kirbie)

從一個名字,可以得知一個人的個性。從取名字的方式,更可能了解其處事方式。「讀書時期老師都要我們取一個英文名字,我跟姐姐說想要個與別不同的英文名,於是取名Kirby,最後再改成較女性化的名字︰Kirbie。」英國保誠資深區域總監黃彬彬(Kirbie)分享道。

一切從賣樓開始
「我中七畢業去了一間公司當秘書,認識了現在的丈夫,繼而創立了一間貿易公司,因此前後合共有約12年的工作經驗。至於真正投身銷售工作,是因為一次賣樓經驗。」原本家住灣仔半山的Kirbie因為賣樓的緣故,地產經紀便約了Kirbie及準買家見面了解詳情。Kirbie打趣地說︰「恰巧地產經紀去接聽電話,我便與準買家傾談及介紹自己的房子,結果便談成了。」這次經驗令Kirbie感到銷售工作沒有想像中困難,便決定嘗試轉行至地產行業。從入行到首年便做到全區銷售第一,及至2000年成為全港銷售首25名,成績斐然。

掌握市場形勢 投身保險業靠拼勁
做出好成績,當然會希望繼續在行內發展,但Kirbie毅然決意轉換航道投身保險業,既是機緣巧合,又是評估形勢後作的決定。「我本身認識樓盤銷售另一地區的合作夥伴,經歷過1997年的金融風暴及2001年的『911事件』後,市場行情不穩定,加上我這個合作夥伴提到,保險工作可以週末放假、佣金可以維持7年等好處,於是便決定考保險牌。」

決心這回事,不是說了算,從Kirbie堅定的眼神看出她的那種拼勁,對保險工作的那種熱愛程度。「為顯示我轉行的決心,我決定不續地產牌。」往事不只能回味,還是力求上進的動力。過去的經歷不只令Kirbie認清自己在銷售工作的技能,更令她意識到銷售工作帶來的滿足感及掌握管理團隊的技巧。

「我投身保險業並加入英國保誠時,已經36歲。」我們經常以為在行業發展自己事業,早著先機至為明智。換個角度看,但Kirbie的例子正好說明甚麼是「有心唔怕遲」。由2006年成為營業經理,到2018年晉升成為現時的資深區域總監,乃Kirbie於行業快速成長之佼佼者。

從個人到管理層面,是兩碼子的事。事事親力親為,從自招聘人才、員工培訓到溝通技巧,每一個範疇都是一種學問。「我最初招聘兩位同事,但均先後離職,不是追夢,就是回到以前行業工作。但我仍不斷大力擴充團隊,再不斷進行培訓工作。」

當人生導師帶領團隊
事情總不能一步登天,人才管理如是。面對辛苦的工作日程,Kirbie最終因胃炎入院,同時遇上甲狀線又復發,團隊高峰期有多人辭職,只剩下一個3人團隊。有危自有機,Kirbie體驗到上天總會留一扇窗給自己︰「當最艱難的時候,我在2002年遇上一個舊客,她因為手上有『孤兒單』(即沒有顧問跟進的保單),所以在我幫手處理之餘,在閒談下傳福音,她最後返了教會,我們亦一直保持聯絡。」一次普通不過閒談,打開事業之門,同時成為建立團隊的契機。「這個客戶的丈夫想入行保險業,想轉型,於是我介紹他在2010年入行,他自己再建立自己的團隊。」

team_award
Kirbie於去年再度獲得最高管理成就獎。

現在帶領近300人團隊的Kirbie,深信一個信念︰「一個人跑得快,但一Team人才跑得遠。」作為基督徙,Kirbie認為管理團隊不只是不斷叫大家做數,更要由心出發,透過培訓、帶領、栽培到傳承,為團隊建立信心,成就所謂的喜樂人生。「我覺得管理者,不只要領導的角色,更重要是成為大家的導師。」

Kirbie及她的團隊合作無間,不論在個人或團隊的成就均可透過獲得獎項反映出來,包括於2002年2月榮獲全公司最高業績第三名;2008年榮獲為傑出招募經理全公司第3名;4度成為全公司最高醫療及保障業績TOP 10;最高醫療及保障業績營業直屬經理(2008);最高醫療及保障業績組別冠軍 (2011);人壽保險經理協會連續3年的最高管理成就獎(GAMA、MAA),以及百萬圓桌會終身會員(包括最高組別的頂尖會員TOT)等。

Kirbie_careerpath
Kirbie不論在個人及團隊均獲各方肯定。


Kirbie指現在自己的團隊有大學生,碩士生甚至博士生,但學歷不是唯一的指標,因為公司會提供眾多培訓;包括產品培訓,醫療等市場資訊,全面為員工增值,打造專業文化,而從業員通過保險中介人資格考試便可入行。她提醒,有意入行的人士,首要有愛心、有上進心及責任感,而且不能只抱「打份工」的心態,而是願意投資,建立自己的事業。

或許你會問,每個行業都有銷售工作,為何要投身保險業?面對這個問題,Kirbie亳不猶疑地回答︰「人生永遠需要保障,保險的工作意義大,在於幫到自己幫到人,獲得的成就感及滿足感並不是其他行業能給予的。」

Kirbie_life
Kirbie指保險業的工作承載人生喜樂,事業、家庭兼得。

從不甘平凡的英文名字到不甘現狀,Kirbie把握每個機會創造事業高峰,計劃人生。走過1997年金融風暴、2003年SARS、2009年金融海嘯,到去年社會運動及今年的疫情,正如她所言︰「Work Hard Play Hard,我們在面對逆境時應更努力工作,為未來做好準備,了解自己真正所需。」

遇上過多少風浪,Kirbie同樣無懼艱辛,繼續在保險業努力工作,皆因她堅守自己的人生格言︰「盡力做好一切,結果交給上帝!」

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