【職場人際】谷鬼氣!3招對付「十問九唔應」同事

職場裡的溝通之道,是一門高深學問,而且需要持續學習、時常改進,才可以跟同事和上司保持良好溝通。然而,溝通是雙向的,如果其中一方不願溝通,則另一方如何努力也是徒然。有打工仔於討論區發帖文,向網民徵求對付「十問九唔應」同事的對策。

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苦苦追問Status 卻被上司斥「無好好溝通」

事主表示這名女同事平日時常拒絕回答問題,包括索取發票複本、付款金額問題、開支票、付款情況等。這些問題,統統都是工作相關,但同事慣性不回答問題,令事主甚感無奈:「我都唔係要怪佢啲乜嘢,但供應商追咗幾次,無奈要形式上大家有個下台階,我都只係想知道個Status…咁樣好難做啊」。

直至近日,事主與同事又出現難以溝通的問題,事主指對方是「十問九唔應」。然而,男上司卻向他訓話,指他未有跟同事好好溝通,更認為他「連電郵都唔應該出」。在這情況下,事主懷疑男上司有心要令他主動遞信……

3招對付「十問九唔應」同事
1. 雙管齊下

身為打工仔,你也應該明白,工作忙得不可開交時,確實會「走漏眼」,錯失Email。在追問資料,或要求對方提供重要資料時,不妨在發電郵後,補打一通電話,確定同事沒有看漏Email。

2. 拋磚引玉
先向對方解釋問問題的動機,可以令對方更清楚了解問題的重要性,令他更上心,便不會輕視你的請求,甚至直接無視。

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3. 參考答案

有些人慣性將一些不懂回答,或暫時不想傷腦筋的工作放到最後。而他們往往就這樣忘記該項工作。不妨在問問題時,附上「參考答案」,讓他們知道,你想要怎麼樣的答案,也許會令他們不至於抗拒回答你的問題。

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