【職場人際】4個辦公時不能談及的問題 忌講同事或同行的壞話

不少打工仔,特別是從事銷售行業的你,工作內容少不免要見客,而在見客過程中,除了談及一些與生意有關的內容外,有時還需要與客人「傾閒計」、「Small talk」打好雙方關係。如果與客人「啱嘴型」,或多或少會增加合作的成功率;相反如果你說了一些客人不想聽的說話,便很可能令到交易告吹。

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有招聘專家指出以下四種在職場上千萬不可以談及的話題,讓大家參考以保平安。﹙按圖了解﹚

無論你係「藍絲」、「黃絲」定「綠絲」,在商業場合上你都需要保持中立,盡量不要與客戶談及政治話題。因為一但客戶的政治立場與你不同,大談自己的政見只會是自尋死路,令你失去與客戶繼續討論合作的機會。所以謹記職場並不是一個讓你談政治的好地方,如果對方先向你提及這個話題,最佳的方法是用其他話題帶過,不必繼續深入討論。
在「Small talk」期間談談自己的興趣是不錯的選擇,例如跟客戶分享平常會到那裡健身、做運動之類就是相當合適的話題。不過,一些不良嗜好便不應拿出來與人分享,例如自己喜歡「劈酒」、煙癮大等等,這些話題只會讓客戶對你的印象大減。
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話明「傾閒計」,當然要閒話家常。在客戶面前吐苦水令氣氛變得沉重,只要嚇怕對方。當有壓力需要找人傾訴時,最佳的對象仍然是朋友。
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先不說在背後講壞話是否恰當,但以抹黑他人作為話題本身已是一個相當冒險的選擇,因為你永遠不會知道你批評的會否是你客戶的朋友,一個唔好彩,如果你批評的人正時客戶的親戚,後果不用多說,生意做唔成之餘,分分鐘收投訴添!

好多人小時候都被指責過「講嘢唔經大腦」,到長大後踏入職場才知道每句說話承載的重量有多大。不論是對住同事、下屬或上司,也不要輕易說出內心的說話,凡事先想三秒,否則很容易得罪其他人,成為公司裡不受歡迎人物。以下有些說話總是會讓人無名火起,你又有沒有講過呢?

5大乞人憎的說話,﹙按圖了解﹚

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