【職場制勝】想說服上司 最忌提出選擇題!

職場講求團隊合作,同事之間既是戰友,亦是競爭對手,而下屬與上司的關係就複雜得多,既要聽從對方的指令,又要嘗試說服對方支持並採納自己的意見。身為下屬,如何能有效地向上司提出意見呢?


延伸閱讀:【職場人際】討好上司只有一個重點 彼此絕對無友情

當你知道明天要與上司開會,或向他匯報工作進度,自然會預先做好準備,而對方對你的工作項目所了解的程度,自然遠遠比不上負責執行的你,所以只要做好充分的準備,要說服對方一般都不太難。

不過,如果你想上司就你的工作給予意見和方向,發問時最好用是非題的形式,而不是選擇題,更不要用問答題,否則只會為自己添麻煩。要知道,上司都是高深莫測的,大多只會提出要求和目標,但沒有考慮可行性和執行方法。

說服上司的語言藝術
1. 善用是非題:在發問時已經預先準備好多個方案的內容及利弊,一一作出解釋,並提出具體建議,再問老闆同意還是不同意即可。
2. 避免選擇題:提出多個方案,並分析當中的利弊,但卻沒有表達意見,讓老闆作出選擇。由於你才是工作的執行者,但你所擅長的或許與老闆選擇的不一樣。
3. 問答題:提出問題,讓上司給予指引,這個做法最危險,令你只能跟隨對方的建議。

在溝通的過程中,如果上司要求你必須跟隨他的做法,甚至要你做你認為錯誤、不該做,或者與你的價值觀相違背的事,就要勇敢地拒絕。如果你認為上司的處事方法,與你的想法完全相反,更要考慮盡快另謀高就。

延伸閱讀:【職場人際】管好下屬要靠惡?5招打好關係

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