【職場技巧】老闆叫錯員工個名 如何指正同時保住顏面?

老闆日理萬機,貴人事忙,偶爾有甩漏也是在所難免,作為出色的打工仔,當然要及時指正和補救,避免老闆出醜,然而,打工仔也不能在眾目睽睽下,指出老闆的失誤,究竟該如何是好?


有網民在社交平台留言,笑指上司誤將同事「Hugh」讀成「Huge」,還特意強調尾音,網民表示「有時都忍唔住笑」。若大家以為老闆純粹口誤,那就大錯特錯了,因為老闆連電郵都寫明「Dear Huge」,相信是由此至終以為該名員工名為「Huge」,令網民忍俊不禁,直言:「讀啱人哋個名係尊重、禮儀嘅一部份,唔識可以直接問喎…..亂咁讀分分鐘搞到對方俾人笑,可以好老尷。」

為免老闆繼續錯下去,究竟打工仔可以用甚麼方法指正呢?


用電郵糾正
既然要悄悄地指正,不用當面對談的無聲方法──電郵是其中一個好方法。打工仔要留意電郵遣詞用字要有禮貌,「你說錯了(You are wrong/You made a mistake)」之類的用詞絕對要避免,反而要用較婉轉的「我看見你提及XXX,我想確認是否在說YYY(I noticed that you mentioned XXX. May I reconfirm that you spoke of YYY?)」,好讓老闆既知道自己出錯,亦能有個下台階。

私下見面
如果在電郵不便詳談,不妨約個時間見老闆,一五一十說清楚。當然,無論在電郵,還是當面對談,最重要是保持謙卑和禮貌,不能直斥其非,盡量說「你所指的是不是XXX」之類較溫柔的用語。若言詞太直白,只會令人感到冒犯。這個道理面對老闆、上司或任何人均適用。


老闆態度才是最重要
不過,指正老闆時,亦要留意對方狀態是否願意聽你的話,若狀態欠佳,即使道理站在你那方,老闆亦不見得會接受你的指正,所以整個過程最重要的,還是老闆的心態和狀況。

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