【職場文化】同事無禮對答 應該以德報怨?8招應付乞人憎態度

新生代大多都是獨生子女,在成長中欠缺與人相處和交談的機會,所以當踏入職場後,可能會被誤為沒禮貌及粗魯的表現。但也非針對新生代,有時禮貌與否也不分年齡,是個人修養的問題,工作上時遇到不少沒禮貌的合作伙伴,這時我們可以用甚麼方法化解呢?

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若每次都硬碰硬,同事間的關係會變得尷尬,你也不想之後工作不順利吧?所以可以試試以下8個方法應對無禮同事,做個高EQ的人,生活都會開心一點。

高EQ方法應對無禮者,有咩方法?(按圖了解)

無禮的行為容易成為一種習慣,如用最尖酸的言語批評不如預期的事,然後忽視對他人表示仁慈、同情和理解的重要性。如果我們能夠看到這些消極的行為阻礙生產力和身心健康,我們就能明白制止這種行為的重要性。
無禮的行為會像疾病一樣傳播,引起其他不良行為和壞脾氣。例如一個粗魯的打工仔在你上班路上「插隊」,害你遲到,令你感到很生氣,然後你不自覺將憤怒的情緒發洩在同事身上,無故批評他們的工作表現,你的同事感覺被冒犯了,然後將情緒發洩在更多人身上。記著,你有能力阻止這種粗魯的輪迴。
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停止無禮輪迴的第一步是不要覺得被針對。每個人都會經歷壞日子,當你感到沮喪、煩躁,而又無人理解,便可能以錯誤的方式將情緒宣洩。因此,如果你遭受無禮的對待,未必是因為對方討厭或憎恨你,只是你剛好碰上失意的他們,對方甚至沒有意識到冒犯了你。
如果你身邊的人總是對你很無禮,你應直接地告訴他們。因為你沒有必要不斷受到任何人的虐待,以及不應該允許任何人以不尊重的方式對待你。在對話的過程中,令對方意識到他的行為對你有多大的傷害或是多麼粗魯。這給了對方一個道歉的機會,並令這段關係走向健康的方向。
當有人惹惱你時,你的本能反應可能是反擊。但請記住,你能夠控制自己。無論別人怎樣做,你需要為自己的行為負責。保持冷靜,深呼吸。如果某人惹惱了你,給自己空間冷靜下來。記住,你不必自降身價到他們的水平,這樣做只會使事情變得更糟。
一個無禮的人會給自己和周圍的人造成緊張和焦慮。不過,他們粗魯的表現可能是因為他們對正在經歷的事情感到憤怒或不安。你可以利用幽默轉換心情和打破緊張,例如開玩笑說一個你們都可以代入或與之相關的經驗,而自嘲的幽默也可以解除別人的防禦。
嘗試理解別人無禮行為背後的原因,也許這個人正面對經濟困難,或者因為工作的最後期限堆積如山而感到不知所措。如果你可以理解他的情況,便能更容易以平和的心態看待他。每個人都會有失誤或失去理智的機會,有同理心的表現,可能有助對方意識到自己的消極行為。

(資料來源:Ladders)

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