2020-11-19
為了保持專業的工作形象，不少人都避免在工作的訊息加上表情符號。不過，根據美國的一間顧客調查公司Customer Thermometer最近發表的一項調查指出，有超過兩成（22.5%）的美國人會在工作電郵中使用表情符號，當中女士使用率比男士高，而平均美國人每日在不同通訊平台發送約35個表情符號。
使用Emoji的好處
1. 感覺友好：超過8成女士及7成男士認為使用表情符號會令工作的環境更加友好。
2. 減少衝突：超過一半的受訪者指出在工作上使用表情符號有助恰當地表達語氣，避免產生誤會。
3. 互動快：3成半的受訪者指使用表情符號比文字快。
4. 安心：接近3成的打工仔表示老闆使用表情符號會讓自己放心。
延伸閱讀︰【職場文化】唔想做職場討厭鬼？呢15個行為要小心！
4個職場Emoji禁忌
雖然這項調查指出表情符號有助避免辦公室衡突，然而有人力資源管理教授Professor Jarrod Haar指出，職場上要避免使用4個表情符號，包括「矮瓜」、「桃」…
(按圖了解更多)
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