【職場熱話】老細常犯低級錯誤 下屬應如何提醒?

在職場上,能夠成為部門領導甚至公司老闆的人,卻未必是能力最高最人。作為下屬,看到上司屢犯低級錯誤,例如向客戶發電郵時「串」錯字,寫錯收件人或公司名稱等,得罪客戶之餘又影響公司形象,但卻礙於職級比對方低而不敢指正。


有網民向社交媒體專頁《奴工處》投稿,分享自己的老細經常犯的錯誤:「老細send出街的email,經常把Ms寫成Mc,收件人是陳小姐就會寫Dear Mc Chan」,並向網民尋求意見:「有咩方法可以提提佢而不失霸氣?」

帖文一出,引起網民的議論。有人認為無需要提醒對方,除非對方與自己關係很好,「老細唔鍾意比唔係心腹嘅人知自己做錯。」更有人提議事主:「你應該send email同佢講,再cc所有同事,就夠晒霸氣。」

指正上司有技巧 必要時要先認錯?
面對職級或地位比自己高的人屢犯錯誤,如果不想日後被對方責怪沒作提醒,或不想對方一個錯誤影響公司的形象甚至業務發展,就要學懂如何指正上司:

1/ 表示尊重
盡可能找機會與上司或老闆單獨對話,避免在眾目睽睽下指正對方,令對方感到尷尬和難堪。假如對方的錯誤會造成嚴重後果,需要立刻即當眾指正的話,亦要語帶尊重,不要挑戰或命令對方做出更正,要謹記自己的身份。假若因為對方出錯,而被要求出面處理,你亦要保持專業,不要只顧批評對方的錯誤。

2/ 小心用字
指正上司或老闆是需要技巧的,要避免「錯誤」、「我已經告訴過你」等字眼和語氣。作為一個成熟的人,當同事犯錯應該協助對方補救,而不是幸災樂禍,因此在指正對方時必須小心用字並保持禮貌,避免被情緒影響。

3/ 想清楚自己的用意
在敲門走入老細房間之前,先想一想對方犯的錯誤是否有必要由你去指正,或是否有必要更正。如果只是一些無關痛癢,或對公司沒有影響的小錯誤,而對方又一直堅持的話,你就要考慮跟從對方的做法,畢竟他的職級比你高,而且後果亦會由他承擔。

4/ 承認自己的錯誤
面對自大或自尊心很強,不願意承認錯誤的上司,你少不免要犧牲自己,把對方的錯說成是自己的錯,例如怪責自己沒有提醒對方,以免傷感情。
Tags:
Look out for further updates on our Facebook fan page!

Related Articles

  • 【職場貼士】老細突然黑面發脾氣?打工仔可能做錯呢10件事

    打工仔唔只要識打工,仲要識睇同事、老細的眉頭眼額,捉摸佢哋嘅心理。老細秒速變臉,立即變黑亦得,最大機會就是打工仔「做錯事」(多數係,除非唔係),唔知你哋又做過以下邊幾件事呢?

  • 【職場文化】中佬上司打「Ho Jeng Ar」令同事好老尷?10句港式英文你又識幾多?

    每間公司都有獨特的政策,有些公司要求員工事刻將員工證掛上身,以證明員工的身份;有公司則不容許員工將個人物品放在辦公枱上,雖然有些守則古古怪怪,但員工如果不想失去工作或被處分,無辦法不跟從指示。最近有名打工仔在網上討論區發帖,大談公司強制員工用英文撰寫電郵,亦因這項措施,令一位中佬上司在私訊同事時用上港式英語,一句「Ho Jeng Ar」令不少同事「尷尬癌」發作。

  • 【職場人際】想博取老細歡心唔一定要擦鞋 你要先做呢3件事

    每到一個新環境,不論你是初踏職場還是轉工的打工仔,第一件事都是想立即了解該公司的人事關係,並獲得老細歡心。想快捷達到這目的,其實不一定要擦鞋,做一個取得成績又勤力的員工最穩妥。美國Jack Welch ManagementInstitute的創辦人兼CBNC暢銷作者Suzy Welch指,要成為一個獲老細賞識的員工,要注意以下3點,那在你上司心目中的印象分則可以大大提升!

  • 【求職攻略】中英文CV履歷 Cover Letter範例 電郵搵工又要點寫?

    過往農曆新年後,都是打工仔的轉職季節,雖然本港上年至今受新冠肺炎影響,失業率屢創新高,相信依然有不少打工仔想「搏一搏」,轉工換來升職加薪的機會。求職想一撃即中,寫一份有用的履歷表 (CV)及求職信 (Cover Letter)是必須的。CTgoodjobs今次為大家整理CV、Cover Letter範例,務求協助求職者搵工成功!

  • 【職場人際】同上司意見不合 孤立無援 可以搵咩人幫手

    每個人都是可以獨立思考的個體,所以在工作時無可避免會出現磨擦,意見不合乃常有的事。不過,如果這種不忿的心情因為忍耐而積存下來,就容易造成壓力爆煲或其他精神問題,所以絕對需要正視!

  • 【職場熱話】立志做個好上司!重下屬感受、適時打氣、唔當大家係工具人!

    衰上司大家就聽得多,好上司究竟是一個傳說,還是已經絕種的人類?所以,能遇到好上司,實在是幾生修來的褔氣!但在埋怨衰上司的同時,大家又會否提醒自己將來做別人的上司時,要體諒下屬?

  • 【職場熱話】被錄取後HR反口話Offer唔算數 求職者N個自保法

    【職場熱話】被錄取後HR反口話Offer唔算數 求職者N個自保法

  • 【CV攻略】轉工先砌靚CV就太遲!5個Update履歷表的最佳時間

    大部分打工仔只會在轉工前把CV拿出來,看看有沒有可新增的亮點,臨急抱佛腳地砌靚履歷表。事實上,更新CV是一個定期要做的工作。你永遠不會知道什麼時候出現新工作機會,如果不及時更新CV,一份過時的履歷表會使自己處於不利位置。

  • 【面試攻略】見工最後問咩問題?記住呢5條問題幫你搵到理想工作

    凡是曾見工面試的人,到最後階段都一定被面試官問過:「你還有沒有問題想問?」。雖然每個人都知道這是面試必考題,不過大多數人的回應都不甚理想,最差勁的是直截了當地說:「我沒有其他問題」。有人力資源專家建議面試者參考以下5個問題,讓你在面試官心中留下深刻印象,獲聘的機會也因而提升。

  • 【職場人際】早到、遲走、撞衫 8個打開話題交際技!

    「識人好過識字」是職場上的金句,良好的人際網絡隨時為打工仔帶來升職、加薪、轉職及創業等機會。所以,學習在社交場合自我介紹和展開話題,是非常重要的技能! 延伸閱讀:【職場熱話】女同事為上位自動獻身 網民:你公司係夜總會?