2021-01-12
心理學專家Marie-France Hirigoye將「冷暴力」歸類為精神虐待行為的一種。在職場上,「冷暴力」可能來自上司、同事,也可能來自客戶。據調查,70%的人表示自己曾經、或正在遭受職場冷暴力。常見的職場冷暴力行為包括:用語言挑釁、冷嘲熱諷,暗中陷害、疏遠排擠或冷漠對待。冷暴力在無形中對受害者的情緒施加壓力,但不同於正面衝突,冷暴力的種種行為,通常讓人感到無從對應。長期遭受冷暴力的一方,很有可能會變得每日提心吊膽,工作狀態日漸下降。
想要在職場上保護自己?你要學會以下3招,對抗冷暴力。
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如果無法用溝通解決問題,只能記得公私分明。建立強大的內心,才能和冷暴力共存。將注意力專注於工作效率,不必對冷暴力做出回應。你亦可以收集證據,準備向人事部門或相關的上級投訴。不想被當「是非精」?投訴前你要做好這5步! (看圖了解更多)
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