【自我增值】開會無人敢提意見?老闆責怪員工前應自省3點

每次開會,當老闆問員工意見時,場內總會有隻烏鴉在大家頭上飛過,那種寂靜得讓眾人尷尬的氣氛,實在不知如何是好。不過,有時員工沉默並不代表沒有意見,只是不敢講出真心話……


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美國商業雜誌《Fast company》與北科羅拉多大學(University of Northern Colorado)社研中心發表了一項調查,找出員工不提意見的5個可能原因:
1. 員工不認為上司需要他們的意見
2. 沒有人問他們意見
3. 員工沒信心去分享自己的想法
4. 員工欠缺溝通能力
5. 員工覺得事情不重要,無須告知上司

如果下次開會沒有員工敢提意見,在責怪員工前,老闆不妨自省3點,換個態度處理,可能會議的氣氛亦會變好。

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1. 反思員工的角色

對你而言,如何稱得上一個好員工?不少老闆都覺得員工應該少說話、多做事,但正正是老闆這個觀念,令員工沒有信心提供意見,寧願閉上嘴巴。

2. 重視員工的意見
員工發現計劃有問題,但是告知上司/老闆後卻慘被無視,之後再遇上不妥當的地方,可能就不再提出。每次詢問下屬的意見,但問完之後卻什麼動作都沒有,員工很自然地又會回到靜音模式,因為沒有人喜歡付出心力卻不被當一回事的感覺。

3. 給予正面的回應
近7成受訪者表示,雖然老闆口頭上表示同意員工的新看法/建議,但是得到的回答總是:「向來我們都是這樣做事的」,約41%人同意,老闆根本不重視他們的意見。如果你想員工主動跟你分享意見/新想法,至少給予員工正面的回應。

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