【自我增值】EQ負數一秒扯火?對人好奇、減少抱怨 從日常小事改善情緒

面對麻煩同事、無能上司、挑剔客戶等,每一次都是考驗各打工仔EQ的挑戰!天天面對如此令人不順心的事,若次次都一秒扯火的話,哪豈不會太忙了?加上,情緒爆炸會影響工作表現,想保持在職場上的形象及改善自己的處事能力,就一定要學習管理和提升自己的EQ!

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情緒智商(EQ)並不是天生的,它具有很強的可塑性。通過反覆練習新的情緒智能行為,可訓練你的大腦建立習慣。隨着你的大腦加強對這些新行為的使用,支持舊的破壞性行為的聯繫就會消失。不久之後,你便可以輕鬆使用情緒智商回應你周遭發生的事。

EQ高的人有甚麼特徵?我們可以學習他們處理問題的手法!

﹙按圖了解﹚

EQ高的人容易理解以及懂得用廣泛的感受詞彙去表達自己的情感。當遇上不如意的事時,許多人會說「好灰」,但情商高的人可以確定他們是否感到「煩躁」、「沮喪」、「受壓迫」或「焦慮」。選擇的用詞愈具體,就愈可以確切地說你的感受如何,是甚麼導致了它,以及你應該怎麼做。
不論是內向或外向,EQ高的人對他們周圍的每個人都很好奇。這種好奇心是同理心的產物,是達到高情商重要的條件之一。你越關心別人和他們經歷的事情,你對他們的好奇心就越大。
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EQ高的人不只是理解情緒,他們也知道自己擅長的是甚麼以及他們的弱點。此外,他們更了解甚麼人和環境可以推動他們獲得成功,並知道如何充分利用它們,同時令自己的弱點不會成為阻礙。
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情商高的人是自信和開放的,並了解個人的位置和身份。他們可以自嘲或者讓其他人開玩笑,因為他們能夠在幽默和侮辱之間劃清界限。
情感上聰明的人在犯錯後懂得從中學習,不會在懊悔中停留太久,又不會完全忘記令自己重覆犯錯。這種平衡的關鍵在於他們有將失敗轉化為改進的能力,有助他們在每次跌倒後盡快復原。
高EQ的人不會將完美作為目標,因為他們知道完美不存在。當完美成為目標時,你總會經常面對失敗感,讓你想要放棄或減少努力程度,最終哀嘆自己未能完成的事情以及後悔沒有做的事情,而非對現時和將來會取得的成就感到興奮。
定時離開網絡是高情商的一個標誌,因為這可以幫助你控制壓力及活在當下。如果你每周工作7天,每天24小時為工作做準備時,你會讓自己暴露在無間斷的壓力之下。強迫自己離線、停止接收電郵,甚至關閉手機,讓身心得到休息,降低壓力水平。
攝取過量的咖啡因會引發腎上腺素的釋放,腎上腺素是戰鬥或逃跑反應的源頭。當咖啡因使你的大腦和身體處於這種過度激動的壓力狀態時,情緒就會開始泛濫,甚至做出不理性的行為。
睡覺時,大腦會開始充電,在一天的記憶中徘徊,決定儲存或丟棄它們,這樣你起床時頭腦便會更清晰。高情商的人知道,當他們沒有得到足夠或正確的睡眠時,他們的自我控制、注意力和記憶力都會衰退。因此,他們將獲取充足睡眠作為首要任務。
你對消極思想的反思愈多,它們的力量就愈大。我們大多數消極想法都只是思想,而不是事實。當感覺某事總是永遠不會發生時,這只是你的大腦自然傾向於感知威脅,即誇大事件的頻率或嚴重程度。EQ高的人將他們的思想與事實分開,以逃避消極的循環,走向積極和新的觀點。
當你的快樂和滿足感源於別人的意見時,你就不再是自己幸福的主人。當EQ高的人對他們所做的事情感覺良好時,他們不會讓任何人的意見或諷刺言論影響自己。因此,無論其他人在想甚麼或做甚麼,你都會知道真正的自我價值。

(資料來源:The Ladders)

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