逾半僱主 首重員工溝通技巧

【經濟日報專訊】跨國人力機構ManpowerGroup於本月發表的2018年《人才短缺調查》報告中指出,在全球43個國家及地區的39,195名受訪僱主當中,近三成(29%)認為公司難以填補職位空缺的主要原因是缺乏合適應徵者。另外,有20%指出應徵者缺乏職位空缺所需的經驗。

雖然各行業陸續擁抱數碼化及自動化,但仍有超過一半(56%)的僱主表示,書面和口頭的溝通技巧仍是他們最重視的技能,其次是與同事合作和解決問題的能力。報告亦指,幾乎每個行業都關注客戶服務
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