【金融科技】一文睇清FinTech發展機遇 上海商業銀行創造平台助IT人發揮所長

金融科技(FinTech)與銀行業關係密切,月前香港金融管理局公布「金融科技2025」策略,為業界設定更清晰具體的框架及願景,相信很快能將香港金融科技生態推至另一高峰。在發展FinTech的過程中,為了要改善及創造更多便利顧客的服務與產品,因此銀行對具不同專業範疇的IT人才有極大渴求。究竟對IT人來說,哪些崗位及技術最有發展空間呢?

按圖了解4大發展機遇:

1) 大數據(Big Data)
大數據可幫助銀行預測客戶需求以提供準確到位的服務,以及應用於各類風險管理以提升精確度和有効性。因此需要IT人建立一個完善的數據架構以便處理所需海量的銀行內外線上線下的資料,包括採集、清整、儲存、分析、挖掘等各項工作,以助各業務單位決策及執行。

2) 雲端運算(Cloud Computing)
雲端運算技術是銀行數碼轉型的重要基礎,透過低成本、高彈性的軟硬體平台降低系統整合困難度,提升銀行營運及創新的能力。銀行可以在更短時間內更有效地提供客戶所需服務。IT人才需要掌握、策劃、建置、運用及管理各種雲端服務及技術,以確保能有效及安全地整合銀行內部及合作夥伴的系統及服務,從而充份地發揮雲端運算的功能。

3) 區塊鏈(Blockchain)
基於其高開放性、公開透明度及防止惡性篡改等特性,區塊鏈技術具備革新不同金融交易模式的潛能,一方面能夠大幅度提升速度與安全性,另一方面亦能顯著降低成本。金管局推動的「貿易聯動」,正是香港銀行業第一個大型應用區塊鏈技術的貿易融資資訊互享平台。區塊鏈的應用領域預期會不斷增長,銀行未來需要更多熟悉區塊鏈技術的人才。

4) 人工智能(Artificial Intelligence)
AI在現今銀行服務中已有一定的應用,如聊天機器人等。隨著各式機器學習(強化、深度學習)、自然語言(NLP)等技術的日益優化及普及,AI必然會在可見的將來於不同的產品、服務、運作及管治有更廣泛的應用。銀行需要加強IT人在AI的知識、技能、經驗,從而實現擴闊AI使用層面的目標,以應付需求。

以上海商業銀行(下稱「上商」)為例,近年緊貼FinTech市場趨勢,積極吸納及培訓IT專才,致力提供更優質的電子銀行產品及服務,讓客戶在日常生活中享受科技帶來的便利。

上商的IT團隊可以參與以上4大技術的軟件研發及維護,透過在職學習及培訓,深入了解公司的系統架構,從而發展出一門專業,迎接FinTech在未來的龐大機遇。
                   
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