【職場文化】10個指標測試你有一個好上司定衰上司

2020-08-28

上司的好與壞，直接影響下屬的日常工作，而對職場新人來說，上司的好壞更會對其成長有極大影響。好上司能幫助大家在職場上有好的發展，給機會你發揮外，還可以間接令員工培養出不同的能力，在日後處理工作上能夠更成熟及得心應手。

台灣機構與美國求職招聘網站格萊特公司，做了一次關於人們心目中的好上司與壞上司指標的調查，發現好上司會有以下提到的10項共通點，而壞上司亦同樣有10項指標，快點以這些指標暗暗為自己的上司作評分！

好上司的10個指標：（按圖了解）

1.【平易近人】
好上司對員工仁慈、和氣、平易近人，不會高高在上的擺架子。然而，好上司與員工關係再好，也需要與員工保持一定的距離，以免有徇私的情況讓人閑話。

2.【鼓勵員工】
好上司會表達對員工有什麼期望，並清楚地說出鼓勵員工士氣的說話。當察覺到員工有不安或自我懷疑時，好上司會經常鼓勵他們。

3.【懂得感謝】
當員工曾努力為工作付出，好上司無論在口頭上還是書面上都會懂得表示感謝。

4.【清晰指揮】
好上司分配工作的能力一般較強，讓下屬感覺公司運作流暢。
一個常常堆積大量工作的上司顯然是不稱職的，這也會連累下屬。

5.【分享和承擔】
好上司不會獨吞功勞，當下屬工作做得不錯時，他會將功勞與下屬分享；當在工作上發生問題時，好上司是會站出來承擔責任，保護下屬。

6.【解決重點問題】
好上司擅長解決重點工作，並懂得優先考慮事情處理的次序，再給予下屬指明方向時，亦能讓他們累積經驗。

7.【理解包容】
當員工偶爾犯錯時，好上司必須保持理解的態度，而不是立即苛責刁難，借機打擊和整治下屬。但包容的同時，會適當地指出錯處並要求改正。

8.【傾聽下屬想法】
好上司願意傾聽下屬們的想法，尤其當某事件採用了創新的方法時，可以了解下屬的意見。而當下屬訴苦時，他也應盡量保持淡定，給予下屬發洩情緒的空間。

9.【幽默】
好上司通常都有幽默感，不介意在公司講些笑話以調節氣氛。他不會對每一件事都特別嚴肅，幽默是所有特質中最受歡迎的好上司特點，沒有人願意在緊張、枯燥和令人窒息的環境中待8小時。

10.【照顧弱勢】
好上司不會忽略團隊中的弱勢社群，讓每一位都感受到被尊重。

衰上司的10個指標：﹙按圖了解﹚

1.【朝令夕改】
剛開會發佈的工作指引，到中午便更改，衰上司對既定的事情該怎樣做，總是不停地冒出新想法。衰上司會常常不記得自己說過什麼，讓下屬10分痛苦，也讓團隊工作經常陷入停頓狀態。

2.【苛刻挑剔】
衰上司對員工不停地挑剔和吹毛求疵，拿下屬來出氣，好像沒有一個是稱職的員工一樣。

3.【壓迫感】
下屬跟衰上司工作時總是戰戰兢兢，即使生病了，便請假都像犯了重聚一樣。衰上司給你殘忍的印象，有極強的壓迫氣場，讓你覺得只要不把工作做得特別出色，在他眼裏就是垃圾。

4.【命令模糊】
衰上司永遠沒有下達清晰指令，讓下屬去猜，如果下屬領悟不了，就是他們太過愚蠢。

5.【隨意指派】
衰上司當下屬是工人，如讓員工為他的家人或自己購買物品、處理其他私事等。這會讓人感覺自己不是在為公司工作，而是成為上司的傭人。

6.【只有批評從不表揚】
犯錯時，上司第一時間批評你，並說：「如果你問我，我一定會用另一個方法，而不是你這個方法」，說得由他做一定比你好。但當你做對時，衰上司卻不曾表揚過你，因為他覺得你不是小孩，不用哄。

7.【讓下屬孭鑊】
衰上司總是拿別人當擋箭牌，得罪人的事都讓員工去做，自己站在旁邊看笑話和說風涼話。或者一項工作搞砸了，他就把你推到前面孭鑊。

8.【打壓有潛力的員工】
衰上司會壓制有潛力的新人，因為怕別人搶風頭並將它取而代之。衰上司總對有才幹的下屬持敵視態度，視他們為競爭對手，而不是互相合作的團隊成員。

9.【不為下屬爭取加薪】
提到加薪的事，衰上司就會轉移話題，而且永遠不會主動提及加人工的事項。

10.【非工作時間騷擾員工】
衰上司很喜歡在非工作時間對下屬發佈命令，例如致電及用whatsapp轟炸你。最令人氣憤的，是衰上司在吃飯時間要你馬上回覆公事，不得延誤，但原來只是處理一些不緊急的事項。

怎樣？你的上司偏向是好上司還是衰上司？如果真的不幸地中了衰上司的所有特質，都不要灰心，你要知道，工作和前途的選擇權都在你手，你得衡量各方面的長遠發展，在衰上司的掣肘下，你可能永遠都沒有發展機會，或仕途會很吃力。雖然下一個上司未必會是一個好下司，但何不給自己一個選擇的機會？

（資料參考：The Muse）