【職場溝通】想向上司投訴同事難頂 唔想被指是非精 你要識……

同事嘈吵、做事甩漏沒交帶、屢勸不改，要你幫忙收拾欄攤子，雖做人不應怕蝕底，但同事次次如是，實在太平公平，當你希望向上司投訴反映，但又不想被標籤為是非精戳背脊，那以下9大注意事項就要小心！

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讓上司知道你是有理據地反映事實，而不是一時之氣就公主病發，什麼都投訴一番。

向上司投訴前9大注意事項：﹙按圖了解﹚

我們每天都會遇到很多令人煩心的事，佰並不是每一項都要抗議，你得小心選擇投訴的項目，例如涉及薪金、健康、安全、公平對待及尊重等，便應跟上司反映意見。

通常到忍無可忍的程度時，大家才會有向上司投訴的念頭，如被別人嚴重地騷擾、多項工作因對方而疏忽而連累你做額外的工作，而你感到不開心及迷失。你首先要控制一下自己的情緒，認真想想甚麼才是最影響你工作的問題，了解問題所在並列舉。

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你亦要權衡得失。因你雖然決定投訴，但如處理不善，亦可能會對自己在團隊及公司的形象有所影響，甚至因此而失去加薪或晉升的機會。比較起公義與個人利益，你覺得哪一方面才重要？不論你做什麼選擇，都要有所覺悟。

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一個煩厭或嘈吵的同事，又怎會只影響到一個人？所以你可以分散地收集大家的意見，並鼓勵他們集眾人之力與你一同投訴。

「之前都係咁喎！」是很幼稚的對白，但只要好好地表達，有先例無疑是處理問題的實用解決方法。你要考慮之前有沒有人成功爭取到改變，這些真實案例是你提出投訴的好好參考。

你的投訴或你所表達的訴求，最好有白紙黑字的條文作支持。如果是身邊同事太吵或發現同事公器私用之類，你要看看員工手冊有沒有相關的條文。若所遇到的問題是某一個單位觸犯了勞工法為例，如歧視條例等，這就需要認真看待，需要尋求法律支援。

首先你要了解上司，不要一來便將一肚怒氣停不了的爆發，你需要先跟他預約一個時間，讓對方也有一點心理準備。場地方面，可以提議在他們的辦公室，又或者咖啡店等中性場合。

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要留意對方的反應，上司會覺得你的問題很難解決？他們的表情顯露着不滿嗎？你提出的投訴及提議的解決方法要要清晰及精簡，最重要是讓上司明白當問題按你的解決方法處理後，大家會怎樣得益。

有時就算你提出的理據有多合理，但都未必可以解決，因為解決方法可能涉及公司的財政、行政、辦公室政治立場或純粹你的上司無視你的要求。心中默默記着有這些限制，預早想想你最低限度可以接受甚麼程度的結果，就算未能完全地解決問題，若你提出的訴求可以達到一至兩項便好。