comScoreTag
FancyBox
FancyBox

Corporate Interview

【MT計劃】韓化妝龍頭選秀 培育美容界「後裔」


撰文、攝影:姬善朗



APHK高級人力資源經理鄭藹盈(Ivy)認為,美容零售業是一個不斷變化的行業,從業員必須對行業有熱誠,喜歡接受挑戰,願意提升自己。

近年韓劇風靡全球,繼《來自星星的你》後,最近《太陽的後裔》再掀熱潮,連帶劇中出現的化妝品和護膚品均成為潮物,受到一眾年輕人追捧。韓國最大護膚化妝品集團及藍籌企業AMOREPACIFIC Group之海外分公司AMOREPACIFIC Hong Kong(下稱APHK)早著先機,2002年開始陸續引入多個知名韓國美容品牌,2015年更榮獲由香港管理專業協會頒發之2015年度優質管理獎最高榮譽金獎,成績斐然。

為配合業務需要,APHK積極物色人才,本網有幸邀請到APHK高級人力資源經理鄭藹盈(Ivy),分享公司的Management Trainee(MT)計劃,讓有意投身美容界的畢業生了解其企業運作和工作前景。

多元工作體驗成就個人發展
APHK現時在港經營AMOREPACIFIC、ETUDE HOUSE、LANEIGE及 Sulwhasoo雪花秀等四大旗艦品牌,負責零售和服務,包括店舖、專櫃、水療中心及韓方美療中心。Ivy表示,人才是零售服務業不可或缺的元素,因此APHK一直秉承「以人為本」的理念。「我們的MT計劃為期1年,2個月為店舖實習,餘下10個月學員將加入到不同團隊工作,包括公共關係、數碼營銷、資訊科技、人力資源等部門。期間,MT會有多名導師(Mentor)和一位經驗豐富的獨立顧問(Human Capital Consultant)跟進他的情況,前者為他提供工作指導,後者則了解他的才能、興趣,再配合公司的人手需求,在計劃完結後為他安排合適的崗位,讓他能夠充分發揮所長。」

凝聚團隊力量建立共融環境
普遍MT的工作需要由低做起,予人一種「距離管理層很遠」的感覺。然而,APHK的MT每個星期均會參與Brand Building Meeting,和管理層見面,分享對業務的看法。Ivy指,公司深信成功的關鍵是凝聚團隊力量,透過溝通和集思廣益,令所有員工和公司一同進步。「會議上,MT是最先發言的人,根據過往經驗,他們的分享甚有洞見,管理層都欣然採納。MT能夠直接參與公司決策,除了幫助業務發展,亦能增加他們對公司的歸屬感,做到真正的Work as a team。」

曾參加MT計劃,現職顧客關係助理經理的陳卓軒(Maurice)續指,此舉令MT感到公司很願意給新人機會。「公司經常強調不需過分在意自己是Junior還是Senior同事,只要意見是合理可行,就會被採納。由於不同部門都會參與其中,MT能更清楚其他部門的工作,從而思考如何在自己業務範疇中加以配合,提升整體效率。」

工作以外,APHK亦非常重視同事間的聯繫。因此MT計劃其中一部分是加入「Dream Team」,培養MT的統籌和領導才能,並建立公司上下的團隊精神。Ivy稱:「我們的Dream Team,類似大學上莊,MT會加入一個委員會,負責籌備不同活動,例如義工隊(愛心特工隊)、Sports Fun Day、週年晚宴等,這些活動全公司的同事均可參與。MT在籌備過程中能學習如何與人合作,而輕鬆有趣的活動能讓同事舒緩壓力,增進友誼,可謂一舉多得。」

鼓勵閱讀風氣分享創意經驗
Ivy認為,美容零售業是一個不斷變化的行業,每天都有新產品推出,所以從業員必須對行業有熱誠,喜歡接受挑戰,願意提升自己。「MT計劃中有一個讀書會(Reading Enlightening Club),目的就是讓MT吸收多方面知識,增值自己。」

(左起)APHK顧客關係助理經理的陳卓軒(Maurice)及市場經理的伍藹婷(Natalie)。

Maurice憶述當年MT讀書會的經歷:「在日常工作中我們不斷增加行業知識,而讀書則能讓我們接觸工作以外的範疇。幾位MT每人讀一本書,有些關於市場營銷,有些關於個人成長,有些關於企業管理等等。之後舉辦一個小組讀書會,大家一起分享心得和讀後感,看看有哪些知識可以應用到工作上。另外我們每年也有一個大型分享會,擷取小組讀書會的精華和所有同事分享,使大家一同得益。」

另一MT「師姐」,現職市場經理的伍藹婷(Natalie)表示,除了讀書會,公司也在MT計劃中加入其他環節,鼓勵同事分享經驗。「我當年加入了培訓及發展部,負責教導新同事產品知識和美容顧問相關事項。曾經懷疑自己其實也是新人,能夠擔當導師角色嗎?但後來想正因為我和新同事資歷相近,更容易明白他們面對的問題,公司希望我利用自身經驗,幫助他們適應工作環境和掌握專業知識。」

上載日期:2016年3月24日


讚好 CTgoodjobs 專頁,獲取更多求職資訊!

Free Subscription

Email