【NGO百科】社工人生歷練比長者少 面對死亡一課如何是好?

社工的服務對象範圍很廣,大眾可能會覺得做兒童及青少年的工作比較有活力,感覺正面積極,而長者服務往往被歸類成負面的工作,要與服務使用者經歷「病」和「死」,在處理服務對象情緒的同時,也要兼顧自己的情緒。入職NGO半年的註冊社工CY(化名),由實習開始一直接觸長者,到現在成為註冊社工,陪伴長者渡過哀傷的時刻,從中學習如何面對生命的無常,同時也發現到長者可愛的一面。


註冊社工專訪(上): 
【NGO百科】註冊社工述入行原因 最希望做到2個字……

自嘲無記性 打破長者「悶蛋」形象

早於實習時,CY就發現到長者可愛的一面,「曾經有一位認知障礙症嘅婆婆,佢每一日都問我同另一個實習學生叫咩名,雖然佢知道每次我哋講完佢都會唔記得,但每日都會再問,然後笑下自己記性差」,令她發現到與長者相處其實不悶,反而充滿樂趣,「也有長者好鍾意分享人生經驗,自己都從佢哋身上學習到好多」。

延伸閱讀:【NGO百科】社工只需傾偈做輔導? 大眾對社工職責3大常見疑問

面對死亡 陪伴比指導更重要

除了落力氹長者開心,當社工也難免要陪他們渡過人生的難關,尤其是「死亡」這個課題。「實習時,曾經遇過一位喪偶嘅伯伯,當時自己未經歷過喪偶,又冇學過哀傷輔導,怕自己講錯說話同唔知點幫佢」,幸好,當時的單位主任有指導她一些哀傷理論,而更重要的是讓她明白此時伯伯最需要的是「陪伴」。於是她開始每星期聽伯伯分享感受,「雖然佢每次都係重複講同一樣野,但我都耐心聽佢分享,後來伯伯亦好感激我聽佢講」。

由最初的束手無策,到後來發現「原來我靜靜地用心傾聽伯伯講佢嘅心事,已經幫到佢好多」,CY認為有時社工可能想指導別人如何走出憂傷,但忽略了與服務對象同行。社工並非老師,透過聆聽和陪伴才可以進入對象的內心,了解他們真正的感受。她明白到社工是一個需要邊做邊學的職位,正正是遇上這次深刻的經歷,令她獲益良多。

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面對長者離世 學習感恩曾經認識
生老病死,雖說是人生必經階段,但是並非人人都有能力面對,何況長者的人生歷練比社工更多,「讀書時,好着重講社工要幫人,就先要了解自己,整頓好一啲自己未處理嘅往事同感受,而我覺得長者服務中遇到的病同死,正正係畀機會我去反思生命」。服務對象不幸過世,除了家人會傷心,其實對社工來說也是一種打擊,「要減少服務對象逝世帶嚟嘅衝擊,先要了解自己對生死嘅睇法同價值觀」,這樣作為社工才能盛載家屬的傷痛,陪伴他們過渡。

正如動畫「玩轉極樂園」(CoCo)的內容中提到,「真正的逝去不是死亡,而是被遺忘」,CY視死亡是一個人離開了身軀,在世的人之所以會難過,是因為有感情,「我會感恩曾經認識過離開咗嘅人,將經歷或從佢身上學習到嘅嘢都記在心中」。

社工服務範疇廣泛 呢啲機構請緊社工

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