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Sales and Marketing

UA 30載 4招谷周邊業務


黃嗣輝相信「Retail is Detail」,所以除了兼顧佔整體生意八成的日常票務銷售外,近年還不斷托展另外20%的周邊服務。

UA院線,一個陪伴港人成長的品牌,但在近年的加租潮下,蹤跡愈來愈難尋。也許大家所記得的,已不是它旗下曾有戲院七度蟬聯「全港最高票房戲院」,而是當年時代廣場地標式分店猝然被國際品牌取替,然後朗豪坊UA也失守,因不敵市傳的480萬貴租而敗走。就這樣地,這位老朋友滄茫地度過了它的30歲。

人說「三十而立」的確沒錯,縱然UA今天仍要面對吃人的租金和時好時壞的經濟環境,但似乎它已找著了生存之道,不用「驚世」的宣傳點子,但靠對「Retail is Detail」的執著,將發行、產品銷售、租場甚至小食部等周邊業務做好,腳踏實地迎向下一個十年。

有些事情,只有影迷才明白。最近娛藝(UA)院線有限公司30周年的其中一項慶祝活動,是在戲院大堂架起「留低電影的尾巴」的櫃台,讓觀眾把票尾貼到本子堙A蓋上「絕無冷場」、「一睇再睇」等蓋印,再經歷沉澱和反思,寫下電影筆記。這種靜靜地為電影留尾的浪漫,對某些戲迷來說比「大鑼大鼓」唱生日歌更得宜。

近月,經典電視劇如《大時代》、《誓不低頭》一套接一套重播,引起全城追看。院線挾著這股影視懷舊潮,推出「最令人難忘的香港電影」選舉,讓一直對昔日港產片念念不忘的戲迷,在阿飛正傳、新不了情等經典電影中,投票選出最愛電影及男女主角。UA董事總經理黃嗣輝表示,若反應熱烈,說不定會順應民意,與片商洽談將最受歡迎的舊電影重新搬上大銀幕。

30歲生辰,固然值得慶祝。但回首香港電影業在過去30年由盛轉衰,戲院不經不覺由九十年代全港多達120間大幅減至現時47間,實在令人不勝唏噓。黃嗣輝卻稱:「其實近年票房和戲院入座率也是上升的,由2012年的15.59億元增至去年16.47億元,但點解戲院愈來愈少?那是因為可以營運而又能保持盈利的地點愈來愈少。」UA現時全港有9間戲院,而高峰時則有11間。

原來,早在六七十年代,戲院被定性為「文娛康樂設施」,就如地區運動場和圖書館,政府會因應各區人口而提供戲院場地,後來電影業與戲院發展一同經歷起跌,在時代更迭下政策亦變,戲院現已變成純粹的商業零售項目。「競爭對手完全不同,大品牌願意付出的租金一定比我們高。有時即使發展商願意提供優惠租金,但比對我們的實際票價收入,合理期望的利潤又是否存在呢?」

迫不得已投入了零售世界,就得按那世界的法則而行。黃嗣輝相信「Retail is Detail」,所以除了兼顧佔整體生意八成的日常票務銷售外,近年還不斷托展另外20%的周邊服務,「我條蹺就係樣樣都行多一步,做好啲細緻啲,加埋一齊就掂啦!」

1.電影產品大賣
復仇者聯盟、變形金剛及Minions等,在上映時也會推出一系列周邊產品,由主角Figure、毛公仔、文具以至日用品也有,而UA亦有兼售相關產品,或以預訂形式替客人代購。近期大熱的《玩轉腦朋友》,其上鏈公仔就在推廣期內售出了500個。此外,大受歡迎的《復仇者聯盟2》,早前上映期間單靠出售主角Figure及限量版爆谷餐,已帶來50萬元收入。黃嗣輝指,現時電影產品銷售只佔公司整體收入的1%,但預計比重將逐步增加。

2.兼任電影發行
UA自2002年起成立發行公司UA Film,除接洽本港及世界各地製作的電影外,也會飛往各個電影展將電影買回香港發行,該公司發行的電影包括「飢餓遊戲」及最近的「破風」。雖然黃嗣輝未有透露發行業務的比重,但就坦言發行所賺的只是「有限錢」,也暫無擴充餘地。「每套電影放兩星期,即是一年最多也得26套,加上有時其他公司買來了大片,我們也要讓路不會硬撼,故去年公司所發行的電影其實也只不過十來套,屬幫補性質。」

3.限定小食吸客
以往看電影吃零食,總離不開爆谷和汽水。但黃嗣輝謂香港觀眾愈來愈饞嘴,近年遂加入了燒賣、魚蛋等地道熟食,又為Director's Club引入酒品。最近暑假設早場,又特別為觀眾提供20元一份的早餐,有麵包、點心和豆漿等供自由配搭。此外,UA又會不定期提供限定版小食,繼早前的粒粒雪糕、肉桂條外,最近與星球工房Crossover的桶裝爆谷,三星期內賣了近千桶。被黃嗣輝喻為「利錢較高」的小食部,生意額愈來愈高,已上升至現時佔整體業務約10%。

4.明星租場催人流
關於戲院租場,大家可能即時想到豪客包場求婚,但UA目前最普遍的包場活動,是企業客戶舉辦頒獎禮及講座等活動,其次由於影院「迷你化」,亦有愈來愈多的客人與朋友家人包場看戲。黃嗣輝表示,未來將推動更多有關影視活動在戲院內進行,如日前舉行網站所舉辦的頒獎禮,往年都在酒店舉行,而今年則選擇了旗下戲院,他期望包場活動可以提高收入外,亦可藉明星效應催旺人流。

原文刊於《iMoney智富》413期

上載日期:2015年10月6日


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