【Y世代管理】想留住人才 先了解他們的需要

CTgoodjobs編輯部
每一個年代都會有世代交替的問題,新一代總會說上一代的思想守舊,而老一輩亦會說現在的年輕人難以接受。但無論如何,隨著嬰兒潮世代的退休,Y世代開始在勞動力的比例中增長,每一間公司都總要面對著同一個問題,就是青黃不接。要吸引或留住新世代的人才,也必須要先了解他們的需要,才能保持競爭力和其發展。

嬰兒潮世代是目前勞動人口中最活躍的一代,而他們的優勢就是組織力,樂觀以及接受長時間工作,但並非以團隊合作形式工作。而Y世代明顯地有截然不同的工作模式,他們接受過良好教育,亦非常自信,對自己抱有很高的期望,而且著重團隊合作多於個人主義。雖然Y世代敢於尋求新的挑戰,但更重要的是工作和生活能達至平衡,他們認為這個模式能令他們對身邊的事物保持好奇心和創意,這樣才能對個人的身心健康和工作保持良好的狀態。此外,他們嚮往於社交互動,重視工作的結果,以及希望自己能夠快速進步。但這些心態往往成為被嬰兒潮世代視為缺點。因應Y世代的心態,僱主需要改變舊有對待員工的模式來吸引,培養和留住這些對現在或未來有價值的人才。

1. 接納創新的意見
到底僱主需要以怎樣的策略去管理Y世代?Y世代正在改變他們的工作方式,希望以創新的方法去解決棘手的問題來達至滿足感。與此同時,他們期望這些想法能夠被高層接納,但上一代已定下了一套既有模式,令Y世代難以發揮所長。要令新一輩可以有充足的空間工作,僱主或高層可以嘗試多與他們溝通,了解他們的想法之餘,亦適當地接納其意見,讓他們擁有更大的自由度。這樣的做法可以令Y世代感受到來自公司的尊重,增加他們的歸屬感,以便吸引他們留在公司繼續發展。

2. 作出清晰而明確的指導
Y世代渴望能夠迅速地有所進步,但因為他們的經驗尚淺,需要清晰的指引去準確指出可以改進的地方。作為職場新鮮人,在工作上少不免會出現錯誤,而僱主在給予Y世代的指導中,無論積極或消極的反饋都需要建基於避免產生誤解的方式,作出更明確,具體,以及有效的指引。令他們更清楚自己應改善的地方,從而向明確的方向作出進步。

3. 採用不同策略
不同年代的人存在著不同差異,每個年代對於工作上都具有不同的想像。這些差異對他們公司的參與度有著直接的影響。僱員在對待不同年代的員工時,應為各個主要群體制定不同的策略,不論Y世代、Z世代或嬰兒潮世代。這個做法可以令跨代的員工更加投入自己的工作,並能感受到僱主有盡力去改善員工的待遇。

4. 增加透明度

在各個層面的過程中,僱主需要清晰地向各個員工交待公司的運作和結果。讓員工更了解自己的工作,以及更清楚各個工作的目標。另外,僱主必須讓員工知道他們對公司作出了怎樣的影響,才能令員工感受到公司的尊重。

總括而言,只要公司能夠向員工顯示出他們明白不同年代的差異,以及作出不同的行動來表示尊重。這樣便有效地留下人才。
Tags:
Look out for further updates on our Facebook fan page!

Related Articles

  • 【企業管理】LRC提供全面員工福利 貼心老闆︰無裁員計劃

    在新冠肺炎疫情爆發期間,香港各行各業受到不同程度的影響,當中款待業打擊最大。 「我們沒有裁員計劃,員工的工作保障及健康保障是十分重要的。」 Ladies’ Recreation Club (下稱LRC) 總經理Kurt Walter分享道。

  • 【轉工跳槽】近半打工仔無意轉工 最想請人的3個行業

    雖然新冠肺炎疫情似乎有緩和的跡象,近期確診個案數字亦處於低位,但是就業市場環境似乎未有太大起色,林鄭月娥亦表示......

  • 【職場見聞】攬功、不信任員工 調查:逾4成人因為上司而辭職!

    打工仔辭職的理由有很多,或許是不滿意工作內容,或許是不滿意公司文化、晉升前景等,但這一切原因,可能都與上司有關。外國網站 BambooHR的調查發現,44%打工仔辭職的原因都與上司有關,他們訪問了超過1,000名美國打工仔,讓他們以「完全不能接受」至「完全可以接受」來評價24種上司的討厭行為,最令人討厭的10種行為如下:

  • 【薪酬趨勢】港人平均月入$4萬 人工之高冠絕全球

    本港打工仔經常呻人工低,根據世邦魏理仕《2020全球生活報告》顯示,香港原來是全球月薪最高的城市,平均全職打工仔的月入約$4萬......

  • 【職場熱話】老闆貼錢加人工 打工仔仍堅持辭職?

    打工仔捱生捱死,都是為了每月份糧,加人工應該是滿心歡喜的事,但偏偏有老闆開口表示願意私下加薪,這名打工仔也要堅拒......

  • 【企業快訊】AXA專業培訓學院啟用 設一站式「數碼遙距」投保

    進入數碼化年代,不少行業均面對業務轉型的情況,互聯網發展促使用戶網上投保例如旅遊、家居保險等。隨著保險業發展愈趨複雜和多元化,特別是相對複雜產品如壽險、儲蓄及危疾等,客戶仍希望能與理財顧問溝通及聽取意見,以深入了解產品的內容及相關條款,選擇符合個人理財需要的方案,因此大型保險公司在未來5至10年,仍會以理財顧問為主導。

  • 【網民職場Talk】10大奇怪工作體驗 竟然要幫老闆買呢樣......

    大多招聘廣告在職責一欄都會寫上「Ad hoc job duties」,到底是負責甚麼?不少打工仔可能都有試過替上司/老闆處理一些與職責無關......

  • 【畢業就業】近半企業減聘Fresh Grad? 約2成半更停止招募

    受新冠肺炎疫情影響,失業率持續上升,求職艱難,尤其是應屆畢業生(Fresh Grad)經驗尚淺,擔心沒有僱主願意聘用,結果畢業等如失業......

  • 【辭職學問】辭職也要面試? 老闆可能會問的10條問題

    以為見工先要面試?其實辭職也可能一樣要面試!這個辭職面試(Exit Interview)相比起見工可能比較輕鬆,不過,同樣要做足準備......

  • 【職人故事】受父薰陶 90後大學畢業生成麥當勞管理專才

    談到「麥當勞」三個字,大家或會聯想到兒時回憶、難忘的生日派對、又或是短暫的暑假打工經歷。你又有否想過,麥當勞同樣可成為讓你一展抱負的終生職業?「還未加入麥當勞前,我覺得麥當勞很像是鄰居,因為『總有一間喺左近』,肚餓了便在麥當勞花十元買個包,十分方便。」麥當勞餐廳總經理Nick分享道。