【NGO角色】同事患抑鬱 千祈唔好講OOO同OO

工作壓力大,加上過去一年大大小小的社會事件和疫情來襲,不少打工仔都受負面情緒所困擾,甚至與家人和同事的關係出現問題。而社會上很多NGO都會幫忙情緒出現問題的人,亦有些NGO會聘請精神病及情緒病康復者作為員工,但機構內的同事,又是否真的懂得與情緒病患者相處呢?

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早前有網民Kate﹙化名﹚在討論區上分享自己一邊工作一邊面對抑鬱症的經歷:﹙按圖了解﹚

Kate指有去見醫生,定時都會吃藥,但藥物副作用多,亦有時控制不到病情,只好照上班。然而,抑鬱症令她沒動力工作,但她知道為了生活都一定要上班,只是每每工作都精神緊張,加上同事不懂與她相處,她又不喜歡與人交流,故令她頓感壓力。

如何觀察同事情緒問題?
可以分別從情緒及行為兩個方面觀察。

應怎樣與有抑鬱症的同事交流?
當有抑鬱症的同事不喜歡和人交流時,同事應該順應他的意願,還是堅持與他交流呢?原來正確做法是後者。因為病情影響到大腦的物質分泌,是病導致他拒絕與人交流,有時並不代表他本人不想和人聊天。

和患者聊天態度只需自然就可以,而實際互動需要遵循一個原則:聆聽患者,不要只自行喋喋不休。由於抑鬱症會令患者覺得自己沒價值,如果交談者只顧着自己說話,這只會令患者進一步感到自我沒有價值。相反,聆聽患者的感受,表達關心、明白、理解最重要,讓他們知道有人支持自己。


同事朋友唔可以講OOO
「睇開啲」、「樂觀啲」、「之後會冇事」、「振作啦」這些話語是不應該說的,不理解抑鬱症的成因和影響的人才會說出這些無意義的說語,根本無法表達出理解的態度。此外,患者拒絕與人交流的原因亦與社交技巧有關。他們都會有一種常見的錯誤心態,都會以為一件事只有負面,也會誤以為自己要為錯誤負上全責,這是抑鬱症患者的「思想謬誤」,透過心理治療及認知行為療法可以改善問題,調整其思想行為,因此建議患者一定要接受心理治療。

﹙資料參考:醫院管理局、綜合報道﹚

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