Sa Sa提供全方位員工培訓 投身行業須具「Can-do」精神

莎莎作為亞洲區具領導地位的化粧品零售集團,現時業務遍佈在香港及澳門特區、中國內地和馬來西亞市場,共設有逾 200 間零售店。莎莎以「美」為業務重心,並以一站式化粧品專門店為定位,為顧客提供超過 700 個國際品牌,約 18,000 種護膚品、香水、化粧品、護髮及身體護理產品,以及美容營養食品等。為配合新零售時代,我們正積極整合實體店及電子商貿業務,致力為顧客締造無縫的線上線下購物體驗。

全方位培訓 培育未來管理層
莎莎致力培育員工,集團的「管理見習生」計劃為參與的見習生提供度身訂制的發展路向,讓他們成為莎莎的未來管理層,傳承「締造美麗人生」的理念。透過計劃,見習生能夠深入學習管理具規模的店舖,包括管理人、貨、場三個主要零售項目,以及多元化美容品牌及產品類別,從而累積豐富的零售經驗,提升個人的靈活性及彈性;此外,透過管理龐大產品種類,見習生能大大提升生意管理技巧,是非常難能可貴的工作經驗。

莎莎非常重視人才發展,首先他們會成為初級美容顧問,於店舖接受前線的培訓及實習。完成前線培訓後,他們會被安排至後勤部門實習,透過不同工作崗位,讓見習生熟悉集團的運作模式,深入了解部門環環相扣的關係。最後,他們需要接受主管導向課程,包括督導、管理及營運,擔當主管角色,負責店舖營運策劃、團隊領導及服務管理,累積更多寶貴的實戰經驗,作為日後晉升管理層的重要基石。

管理見習生於完成課程後將會晉升為見習助理主管,協助店舖達成營業指標,指導店舖員工及監管店內日常運作事務。評估及格後,同事更可以晉升至主管、助理營運經理等管理階層。集團會按集團需要及見習生潛能、興趣、意願等,有機會被調派到品牌管理及產品發展部、市務部及培訓部,甚至海外發展個人事業,與莎莎一起成長。

一切從心開始 締造美麗人生
有意參加計劃的人士,必須對美容零售行業有興趣及熱誠,願意接受零售業的非固定上班時間,秉承莎莎「一切從心開始」及「以客為尊」的服務宗旨,致力滿足顧客的需要及喜好,提供貼心的購物體驗,為顧客「締造美麗人生」。另外,應徵者必須具備「自己做老闆」的心態,因為管理見習生將會是公司未來的管理層,如何優化服務質素、控制成本、帶領團隊,以及維持莎莎在化粧品業界的領導地位,都是管理層每天面對的挑戰。

此外,莎莎更着重應徵者的價值觀、邏輯思維、表達技巧、分析能力、解決問題能力、應變技巧等。同時亦希望參加者擁有" C A N - D O " 的工作態度,以樂觀正面的思考,積極解決工作上難題,勇於求變,持續學習,保持開放心態,接受挑戰。

sasa


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