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HR Jiness Congress
Event Main Visual
Embrace Promising Talents in a SMART ERA
12 Oct 2018 9am - 5pm (Fri)
The Ballroom, 1/F, Harbour Grand Hotel, North Point, Hong Kong
By Invitation Only | Free Admission
人力資源研討會《發掘人才迎接新世代》
數碼科技融入職場  專才分享獨到見解
人工智能、大數據等科技發展改變了市民大眾的日常生活,更驅使企業進行數碼轉型。人才作為企業最重要的資產,要如何適應數碼浪潮,在眾多人才中脫穎而出?企業又如何能吸引更多人才,以配合業務發展?

由5間自資專上院校共同創立的一站式網上就業資訊平台「英才網」,聯同策略夥伴CTgoodjobs於10月12日(星期五)舉辦的人力資源管理研討會,以「發掘人才迎接新世代」為主題,邀得多位業界翹楚,分享對新經濟及數碼科技融入職場的見解和個人經驗。研討會提供平台,讓數以百位業界精英和商業領袖聚首一堂,分享人力資源科技應用及人才管理的心得。

星級講者包括︰(排名依出場序)
  • 琤芮瑊z學院副校長(機構發展)暨「英才網」管理委員會主席方永豪博士
  • 明德學院副校長(學術)陳永華教授
  • 商務及經濟發展局副局長陳百里博士
  • 獨立非牟利政策研究組織「香港黃金五十」創辦人林奮強
  • 畢馬威合夥人 亞太區人才事務和變革管理 人才資源轉型諮詢主管 盧安邦
  • 八達通控股有限公司人力資源及行政部主管梁蔓茵
  • 雋思人才及商務顧問有限公司常務董事黃錦沛
  • foodpanda Hong Kong香港人力資源部主管鄺稀童
  • ManpowerGroup大中華區高級副總裁徐玉珊
  • 琤芮瑊z學院畢業生、現職合和項目拓展有限公司高級項目拓展主任潘天衛
  • 明德學院助理教授鄧潔宜
  • 「英才網」管理委員及明德學院學生事務長兼助理教授黃錦泰
Speakers' Presentation and Handouts
了解新世代特質  做好職位配對
「英才網」管理委員會主席及琤芮瑊z學院副校長(機構發展)方永豪博士
獲政府教育局自資專上教育基金的質素提升支援計畫(QESS)撥款港幣逾$2,000萬開發的「英才網」(JINESS)為自資專上學院聯合平台,提供有一站式就業服務。「英才網」管理委員會主席及琤芮瑊z學院副校長(機構發展)方永豪博士期望透過各種活動加強人才間互動。一方面讓學生們裝備好自己,做好配對工作;另一方面為僱主發掘有潛質的人才,為香港整個人才庫及青年發展作出貢獻。

根據策略伴CTgoodjobs的數字顯示,其招聘平台的全職、兼職數目及月入中位數均比去年同期上升,加上失業率長期處於低位,職缺供過於求情況下,方永豪指HR要尋覓人才,首要認識90後、00後這群「i-generation」本身的性格、真正的社交圈子以及修讀的科目等,做好職位配對工作。
吸納各方人才  建立完善團隊
明德學院副校長(學術)陳永華教授
隨著科技發展及人工智能(AI)的演變,有關AI取代人類的輿論充斥社會。明德學院副校長(學術)陳永華教授認為,人才與器材都是職場上不可或缺的部分,但HR的本質卻可能因為大量機器應用而脫離「人才管理」的本質。

企業員工是否完全被機器取代還是未知之數,但陳永華指機器智能與人類智慧有根本性的分別,其中智慧是人類累積經驗的最高境界,當中的「慧」在宗教層面更有等同慧根意思,這是機器沒法取代的東西。至於在未來的職場,企業應著眼於如何平衡人才與器材、智慧與智能的需要,並透過吸納政府資助學位及自資院校學位的學生,畢竟完善團隊須來自階層及各教育背景,才能達至取長補短的效果。
政府帶頭  創造香港社會價值
商務及經濟發展局副局長陳百里博士
人才是推動社會發展的重要元素。商務及經濟發展局副局長陳百里就從政府角度出發,剖析香港人才培訓的關鍵之處。他指在內商務及經濟發展局(下稱商經局)就有一半資源投放至人才培訓身上,在外局方亦於過去兩年投資過千億於優化基建環境及初創的生態環境身上,打造創意氛圍。

商經局同時加強對外聯繫,例如與不同經濟體簽定協議,擴大駐外經貿網絡,提供相關財政支援,結合各方優勢,提升競爭力,使香港各行各業都能共同受惠於周邊地區及國際機遇。
年輕人接捧  把握香港經濟機遇
獨立非牟利政策研究組織「香港黃金五十」創辦人林奮強
在香港170多年的發展歷史中,戰後嬰兒潮為香港甚至全球提供充足的勞動力,並成為現時薪金、消費力最高的一群。獨立非牟利政策研究組織「香港黃金五十」創辦人林奮強分析,香港人口分布的轉變對未來勞動力造成根本性的影響。生育率下降、人口老化等因素令勞動人口減少,同步增加年輕人的經濟負擔。

於眾多經濟產業中,服務業佔香港經濟生產總值(GDP)超過9成,林奮強認為若然香港要「過倫敦、追紐約」,於未來繼續維持經濟增長,前堤是培育足夠人才以投身行業,與此同時必先要發展硬件配套,並更須著眼大灣區的發展機遇。
主動引領變革  不被變革領導
畢馬威合夥人 亞太區人才事務和變革管理 人才資源轉型諮詢主管 盧安邦先生
數碼轉型為企業帶來新挑戰,畢馬威中國合夥人,人才事務和變革管理諮詢主管盧安邦指出在日趨數碼化的環境,企業面對的主要問題大多集中於留才(Retention)和變革管理(Change Management)方面。

Jonathan認為企業要成功變革,於轉型過程中就需保持好奇心及抱持開放的態度,培養學習心態去挑戰現狀。此外,「變革管理」亦是其中一個關鍵步驟,企業內部宜有清晰指標、明確分工、及充分的領導,確保企業的各部門可以依照計劃逐步進行改變,變革才能完善實行。
著眼細節  以小見大
八達通控股有限公司人力資源及行政部主管梁蔓茵
工作中任何一個小細節都可以對企業有著重大影響,八達通控股有限公司人力資源及行政部主管梁蔓茵認為「見微」可「知著」,所以在營運過程中非常重視員工的工作文化,希望他們可從日常工作中實踐公司的願景、使命及核心價值。

公司亦著重與員工的溝通,除了聆聽員工的聲音,更會尊重他們每個想法,因為每一個意念都可能為企業帶來改變,員工於工作中獲得樂趣,亦會提高他們對工作的滿意度及參與度,從而帶動公司業績。
善用數碼科技  提高工作效率
foodpanda Hong Kong香港人力資源部主管鄺稀童
foodpanda Hong Kong作為本地初創公司,吸引不少年輕人加人,而公司人力資源部主管鄺稀童提出數個年輕員工的特質,認為他們大多反應敏捷而且工作有效率,在資訊傳播方面亦更開明及樂於分享、更重要的是他們深受數碼化的影響,因此工作的方式及思維已大大不同。

為了迎合數碼化,鄺稀童亦提到公司已甚少使用傳統的文字記錄工具,反而會利用雲端科技,如「Google Document」這類線上文書處理工具,容許多人即時作出修改、增減檔案內容,以提升效率。
了解新世代期望
ManpowerGroup大中華區高級副總裁徐玉珊
根據ManpowerGroup 針對全球25個國家中的19,000名千禧世代(Millennials)的統計顯示,至2020年,現時23歲至38歲的千禧世代將佔整個人力市場35%、Z世代亦將佔24%,隨著他們對工作需求逐漸改變,愈來愈多人想追求一種新世代的工作形態。

ManpowerGroup大中華區高級副總裁徐玉珊表示新一代期望他們的工作會更多樣化,在選擇工作時會先考慮薪金、工作保障、及假期的條件,而「工作保障」對於他們而言亦非常重要,他們希望能夠於瞬息萬變的世界中擁有一套有個人價值的技能,令自己於市場上具備競爭力,因此新一代相對樂於接受新挑戰。
持續學習  年輕人須裝備自己
琤芮瑊z學院畢業生  現職合和項目拓展有限公司高級項目拓展主任潘天衛
年輕新一代僱員被貼上「喜歡跳槽」、「有性格」及「玻璃心」等標籤,琤芮瑊z學院畢業生潘天衛就以過來人的角度分享,探討90後、00後與職場其他同事的相處之道。年資尚淺,但潘天衛已於香港政府駐外辦事處、大型方案企業以及香港初創公司工作過,在參加合和地產的管理培訓生計劃後加入企業,現職合和項目拓展有限公司高級項目拓展主任。

潘天衛將年輕人比喻作智能手機,指出每名畢業生都像新推出的手機般一式一樣,並擁有基本功能,當場做足事業計劃的年輕人更懂裝備自己。但說到要協助企業發展及建立自己的事業,變成一部多功能手機,就需要上司的指導及提點,大家相互配合,互補不足。
嘉賓討論環節(一)︰ 帶領和發掘高效人才—成功的關鍵
主持︰
  • 雋思人才及商務顧問有限公司創辦人及常務董事 黃錦沛先生
嘉賓︰(排名不分先後)
  • 獨立非牟利政策研究組織「香港黃金五十」創辦人 林奮強先生
  • 畢馬威會計事務所亞太區合夥人 人才事務和變革管理 人才資源轉型諮詢 盧安邦先生
  • 八達通控股有限公司人力資源及行政部主管 梁蔓茵女士
對談重點︰
  1. 如何能激勵新世代人才?
  2. 如何協助精英融入公司的團隊?
  3. 僱主如何平衡精英的意見和公司的利益?
  4. 如何留住精英人才?
嘉賓討論環節(二)︰了解及管理好世代的分歧
主持︰
  • 明德學院助理教授 鄧潔宜博士
嘉賓︰(排名不分先後)
  • foodpanda Hong Kong香港人力資源部主管 鄺稀童女士
  • ManpowerGroup大中華區高級副總裁 徐玉珊女士
  • 琤芮瑊z學院畢業生 潘天衛先生
對談重點︰
  1. 招聘的方式在數碼新時代有何轉變?
  2. 各行各業在人工智能的應用方面有何不同?
  3. 年輕人在尋找工作時首要的考慮是甚麼?
  4. 新世代員工有何優勝之處?
緊密互動建未來  加強學生、僱主、院校三方關係
「英才網」管理委員及明德學院學生事務長兼助理教授黃錦泰
如何連結學生、僱主、院校三方共同協作,是今次會議的重點之一。「英才網」管理委員及明德學院學生事務長兼助理教授黃錦泰總結發言時指出,「英才網」為彼此建立更緊密關係,加強三者交流。僱主一方面可透過「英才網」的智能配對系統找尋合適及有潛質的新生代學生;另一方面學生亦可透過不同活動增加他們對職場的認知,及早作好職涯規劃。

是次人力資源會議從不同角度探討科技與新生代於人力資源範疇中的發展,包括:如何透過變革引領成功,面對挑戰而不被改變;企業如何改善管理文化、招聘及帶領人才,建立精英團隊;僱主與員工之間的雙向溝通,如何配合科技配合新生代的職場需求;以及新生代如何於職場增值自己,發揮最大優勢之餘亦為公司改善企業形象。
Interview
分析香港3大人才趨勢  勞動人口成經濟發展關鍵
獨立非牟利政策研究組織「香港黃金五十」創辦人林奮強
就業市場的職位空缺供過於求,企業要招聘人才實屬不易。獨立非牟利政策研究組織「香港黃金五十」創辦人林奮強就香港人力市場作出精癖的見解。他指出,香港的就業率高加上失業率屢創新低,造就各種發展機會,令市場上出現大量職缺。

另外,海外公司於香港落戶總數於過去一年增加6%,其中選擇於香港設立亞洲總部的更比去年增加8%,反映出外界對香港的高端人才、管理精英仍有一定需求。

人才市場形勢向好,唯林奮強認為不應因而掉而輕心,皆因各種數據顯示香港的勞動人口於未來兩至三年會按年減少,主導香港經濟的服務業將首當其衝,所引致的不單是服務質素下降問題,能否提升甚至保持競爭力亦成為隱憂。未來,人才輸入成為香港人力市場必須探討的議題。
因應員工及業務需要  制定公司轉型方向
畢馬威會計事務所亞太區合夥人  人才事務和變革管理  人才資源轉型諮詢  盧安邦
隨著科技發展,各行各業紛紛進行業務轉型,配合數碼化發展走勢。畢馬威會計事務所亞太區合夥人 人才事務和變革管理 人才資源轉型諮詢 盧安邦認為HR於企業轉型擔任重要甚至領導者的角色,指出企業轉型不應隨波逐流,要因應公司及員工的需要,決定轉型的方向。他又以畢馬威為例,按服務模式作戍內部調整,定立以「激發信心、成就創新」為目標進行轉型,配合客戶的所需。

為招聘和留住人才,畢馬威每年向員工提供一至兩天額外假期,達致工作生活平衡,並每年檢討現行的福利和培訓政策,確保為相關政策於市場上有一定的競爭力。他認為要做一個負責任的僱主,要懂得靈活變通,根據不同員工的需要作出適當安排,例如讓考慮在職媽媽在家工作等等,照顧員工的需要。
積極裝備迎挑戰  人才成未來關鍵
八達通控股有限公司人力資源及行政部主管梁蔓茵
踏入新世代,香港不少企業為了迎合「數碼化」的趨勢都紛紛轉型,而面對環境轉變帶來的挑戰,八達通控股有限公司人力資源及行政部主管梁蔓茵認為「人才」是其中一個主要致勝關鍵。

作為企業的管理層,要讓自己的員工清楚了解企業發展方向、轉變策略、整體藍圖等,使員工與企業能互相配合,同步作出改變。

梁蔓茵認為一方面企業固然需要作出改變去應付環境變遷,但另一方面求職者亦應積極裝備自己。她表示裝備應從小開始,除了學業成績以外,亦需要有心態上的裝備。積極的工作態度和熱誠,將「小事當大事」認真去做;而面對大灣區和外國的發展機遇,兩文三語更越趨重要,求職者應多花功夫於聽、寫、讀、說的能力訓練,「語文」的學習更是永無止境。
看好香港創業環境  信念、資金最重要
foodpanda Hong Kong香港人力資源部主管鄺稀童
近年香港很多年輕人於畢業後都選擇創業,希望創一番事業,更重要是實踐自己的信念。foodpanda Hong Kong香港人力資源部主管鄺稀童就對香港的創業環境持正面態度,相較於經過超過10年時間才令電子商貿於中國大行其道,香港於短短4年間已誕生不同類型的初創企業,可見雖然市場細,但她指香港人勝在接受程度高。

至於年輕人應如何開始創業,鄺稀童分享信念的重要性。她以2014年成立的foodpanda為例,因為當日一個無人機送餐的點子,成就現在受大眾歡迎的線上訂餐美食外送速遞外賣平台,全因相信無人機送餐的可行性。

信念重要,回歸現實資金同樣不可或缺。儘管有創意無限的點子,都需要有平台及渠道作宣傳,讓別人了解你的點子及對新創業有認識。鄺稀童建議有意創業的年輕人要及早計劃,使初創公司可以穩打穩紮發展下去。
了解新世代需要  建立透明溝通渠道
ManpowerGroup大中華區高級副總裁  徐玉珊
90後、00後等年輕一代成為職場新力軍,根據ManpowerGroup《2020職涯透視:千禧世代員工調查》指出,新一代求職時最重視薪金、工作保障和假期福利,更希望有靈活的工作模式。

企業要增強競爭力,ManpowerGroup大中華區高級副總裁徐玉珊認為僱主除了要以人為本、尊重員工及建立良好的品牌形象,更可透過網站、社交平台去展示其品牌形象,讓求職者初步認識公司背景和文化,從而吸引更多人才。

隨著科技發展,企業亦要擁抱新思維。徐玉珊認為靈活、彈性的工作安排,例如在家工作、彈性上下班時間等,對年輕員工而言都有一定的吸引力。不過,在實施彈性工作安排的同時,公司亦要建立一個具透明度的溝通渠道,並訂立規則,保障員工和企業的利益。
發展多元工種  「通才」最吸引僱主
琤芮瑊z學院畢業生  現職合和項目拓展有限公司高級項目拓展主任潘天衛
人工智能發展日趨成熟,對人力市場而言,是機遇還是挑戰?施耐德電氣人才管理副總裁Janet Man分析︰「人口萎縮是不爭的事實,這亦是世界不同國家及地區須共同面對的現象。承接科技取代人力的趨勢,衍生出不同的人管解決方案,不少人擔心會因此失去工作,但我反而認為這個是整合資源的適當時機。」

以機械取代低技術的工種,不代表要淘汰某部分的員工。反之,企業當前的重任在於如何協助員工在心理及工作上適應這個轉變急速的數碼時代︰「機械可減省勞力工作,與此同時企業要透過培訓等方式,協助員工提升高增值技術,發展出應對市場的新工作模式。」
數碼時代改變招聘模式  僱主僱員應與時並進
數碼科技發展,改變了各行各業的招聘模式,對人才的和技能的需求亦有所轉變。

自我增值 免被人工智能取代
隨著人工智能的發展,不少職業漸漸被取代,想保持競爭力,打工仔必須自我增值。英才網」管理委員及明德學院學生事務長兼助理教授黃錦泰認為人工智能基本上可以取代辦公室或一般行政工作:「年輕人應多鍛鍊自己的人際溝通技巧或學習一些專業知識,並從事一些人工智能只能模仿而不能取代的工作。」

請人要坦白 切忌美化工作內容
時代轉變,新一代上班不再是為了養家糊口,更多人是為了追尋理想,所以僱主在招聘這群新力軍時,亦要改變思維。明德學院副校長(學術)陳永華教授建議僱主在面試時坦白告知求職者工作的實際內容:「切忌把工作說得太美好,反而應該坦白告訴對方在工作上可能要面對的困難和挑戰,讓他們衡量自己能否勝任。」
Agenda
Morning Session
09:00 – 09:30
Registration
09:30 – 09:35
Welcoming Remarks
Photo of Dr. Tom Fong Wing Ho
Dr. Tom Fong Wing Ho
Chairman, Management Committee of JINESS
Vice-President (Organisational Development) of Hang Seng Management College
09:35 – 09:40
Opening Speech
Photo of Prof. Chan Wing Wah, JP
Prof. Chan Wing Wah, JP
Vice-President (Academic) of Centennial College
09:40 – 09:45
Speech by Guest of Honour
Dr. Bernard Chan Pak Li, JP
Under Secretary for Commerce and Economic Development of The Government of Hong Kong Special Administrative Region
09:45 – 10:15
Exploring Hong Kong’s Economic Opportunity Set and Strategies to its Maximisation
Photo of Mr. Franklin Lam Fan Keung
Mr. Franklin Lam Fan Keung
Founder of HKGolden 50
10:15 – 10:40
HR Digital Transformation: Aligning Your Talent and Business Strategy for a Disrupted Future
Photo of Mr. Jonathan Lo
Mr. Jonathan Lo
Partner, HR Transformation Lead, People & Change, APAC of KPMG
10:40 – 11:10
Refreshment Break
11:10 – 11:35
Let the Smallest be the Biggest
Photo of Ms. Ivy Leung
Ms. Ivy Leung
Head of Human Resources and Administration of Octopus Holdings Limited
11:35 – 12:25
Panel Discussion 1: Leading and Engaging with High-performing Talents – Key Drivers for Success
Photo of Mr. Wilfred Wong Kam Pui, JP
Facilitator: Mr. Wilfred Wong Kam Pui, JP
Founder and Managing Director of RESOLUTIONS HR & Business Consultancy Company Limited
Photo of Mr. Franklin Lam Fan Keung
Mr. Franklin Lam Fan Keung
Founder of HKGolden 50
Photo of Mr. Jonathan Lo
Mr. Jonathan Lo
Partner, HR Transformation Lead, People & Change, APAC of KPMG
Photo of Ms. Ivy Leung
Ms. Ivy Leung
Head of Human Resources and Administration of Octopus Holdings Limited
12:25 – 12:30
Souvenir Presentation to Speakers
12:40 – 13:45
Lunch Break
Afternoon Session
13:45 – 14:00
Registration
14:00 – 14:05
Opening Performance by Caritas Institute of Higher Education
14:05 – 14:30
Inspiration for the New Workforce
Photo of Ms. Queenie Kwong
Ms. Queenie Kwong
Head of Human Resources of Rocket Food Limited (aka foodpanda Hong Kong)
14:30 – 14:55
Company Cultures and Branding – What the Next Generation is Seeking
Photo of Ms. Lancy Chui
Ms. Lancy Chui
Senior Vice President of ManpowerGroup Greater China Region
14:55 – 15:25
Refreshment Break
15:25 – 15:45
Young Talent – New Era Begins
Photo of Mr. David Poon Tin Wai
Mr. David Poon Tin Wai
HSMC Alumnus
15:45 – 16:35
Panel Discussion 2: Understanding and Managing Generational Differences
Photo of Dr. Ailie Tang Kit Yee
Facilitator: Dr. Ailie Tang Kit Yee
Assistant Professor of Centennial College
Photo of Ms. Queenie Kwong
Ms. Queenie Kwong
Head of Human Resources of Rocket Food Limited (aka foodpanda Hong Kong)
Photo of Ms. Lancy Chui
Ms. Lancy Chui
Senior Vice President of ManpowerGroup Greater China Region
Photo of Mr. David Poon Tin Wai
Mr. David Poon Tin Wai
HSMC Alumnus
16:35 – 16:40
Souvenir Presentation to Speakers
16:40 – 16:45
Closing Remarks
Photo of Mr. Kamsuo Wong Kam Tai
Mr. Kamsuo Wong Kam Tai
Management Committee of JINESS
Dean of Students of Centennial College
Location
Presented By
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