Job ref no.: CT3115856-01#0202
Manpower

保 險 客 戶 服 務 熱 線 - 5 天 工 作

Manpower

Benefits
  • 5-day week
  • 13-month pay
  • Medical plan
  • Paid overtime

職責:

  • 處理代理/ IFA /經紀人/客戶關於保險政策運營過程中所有活動的諮詢和投訴,例如承保,政策管理和索賠
  • 向主管報告問題,潛在危機和投訴以改進服務
  • 針對後續案例向代理/ IFA /經紀人/客戶進行研究
  • 執行授權指南
  • 為客戶服務代表(CSR)提供有關處理客戶諮詢的建議

工作要求:

  • 具有3年工作經驗的中等教育畢業生
  • IIQE 1, 2, 3, 4, 5
  • 至少2年保險/客戶服務/熱線服務相關經驗
  • 具有更多經驗的候選人將被視為高級客戶服務顧問
  • 實際的客戶服務經驗
  • 基本保險知識絕對是一個優勢
  • 強大的解決問題的能力和結果導向
  • 良好的英語和中文書面和口語能力
  • 精通MS Word,Excel,PowerPoint和中文文字處理
  • 負責任,組織良好,注重細節

應徵者如有興趣,請以Word格式提交個人履歷到 swing.wong@ manpower.com.hk (請忽略空格)

Interested parties please apply online with a MS Word formatted resume with your current/last and expected salary clearly stated, to [via CTgoodjobs Apply Now ] and quote the job reference number.

More job information
Job ref no. CT3115856-01#0202
Salary
  • 14,000 - 20,000 / month
Job Function
Industry
Location
  • Wong Tai Sin
Employment Term
  • Full-time
Experience
  • 1 year - 5 years
Career Level
  • Non-management level
Education
  • N/A
Require to Travel
  • No travel