Job ref no.: AO (CS)_RB_JUN2018_CT
香 港 復 康 會 - 復 康 巴 士

助 理 主 任 (客 戶 服 務 ) Assistant Officer (Customer Service)

香 港 復 康 會 - 復 康 巴 士

Benefits
  • Medical plan

職務

  • 接聽復康巴士服務熱線,處理用戶的服務查詢及預約
  • 處理客戶意見及投訴、處理特殊個案及培訓工作等
  • 協助上司督導客戶服務部之運作,包括檢討、編寫及更新工作流程及統計分析報表,以配合未來電腦化發展

工作時間

  • 5/5.5天(長短週)、無需輪班、例休星期日

入職要求

  • 大專程度或以上及具2年或以上管理前線員工經驗 或
  • 中五程度或以上及具5年或以上顧客服務工作經驗
  • 操良好粵語,懂普通話及英語會話
  • 必須懂中英文輸入法及MS Office (Word, Excel 及 PowerPoint)的應用
  • 富責任感、有耐性、具良好溝通技巧、有團隊精神、願意承擔、能在工作節奏快速的環境下獨立完成工作
  • 即時上班優先

資歷較低者可考慮申請客戶服務員一職

薪酬福利

  • 享有醫療計劃、公眾假期、另每年14天有薪年假 

有意者請將履歷及要求待遇(月薪),寄九龍藍田復康徑7號一樓人力資源部,或電郵至 [our mailbox through CTgoodjobs Apply Now ],請註明申請職位及編號。截止日期2018年7月11日。獲聘任前,本會需向前僱主索取在職表現証明以作參考。若未能提供有關文件,申請將不獲考慮。若於2018年7月31日前未獲通知接見者,當落選論,其申請信將於甄選後予以毀掉。(申請人資料只作招聘用途及絕對保密)

More job information
Job ref no. AO (CS)_RB_JUN2018_CT (CT3112632-01#0046)
Salary
  • N/A
Job Function
Industry
Employment Term
  • Full-time
Experience
  • 2 years - 5 years
Career Level
  • Non-management level
Education
  • F.5- F.7 or DSE
  • Diploma or equivalent
  • Asso. Deg or High Dip
  • Degree