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Job ref no.: WSS-P-PCCR(RD)-C (CT3118096-01#0464)
The Hong Kong Jockey Club

招 聘 日 - 顧 客 服 務 代 表 ( 熱 線 服 務 )

The Hong Kong Jockey Club

Company Profile

投注控制中心及營運部屬下的綜合顧客服務中心為本會客戶及公眾人士提供一站式服務,透過電話熱線及網上平台,為顧客提供全日24小時的產品資訊、查詢以及訂座等服務。

 

有意申請者,請攜同 身份證、個人履歷及學歷證明 親臨以下地點進行面試:

日期: 12月 14日(星期五)

時間:下午 1 時至下午 6 時

地點:尖沙咀漢口道39-41號麥仕維中心地下

查詢電話:2966 8988

 

兼職顧客服務代表(熱線服務)

主要職責:

  • 處理並記錄顧客電話查詢及意見,例如投注産品及投注户口服務
  • 支援馬場設施之電話訂座服務
  • 運用良好溝通技巧,為顧客提供全面的優質熱線服務

 

時薪:$62

 

時間組别* (星期一至日及公眾假期)

- T2 : 上午 9 時至下午 5 時

- T3 : 上午 11 時至晚上 8 時

- U1 : 晚上 8 時至凌晨 2 時

- U2 : 晚上 7 時至凌晨 12 時

*每週工作約3-5天,實際工作時間將按運作需要而定

*如需當值至凌晨1時可獲額外$60夜班服務津貼

 

入職要求:

· 完成中學會考或中學文憑,具一至二年相關客戶服務經驗

· 以客為尊,須擁有良好的中英文溝通能力

· 熟識 MS Word、Excel、PowerPoint應用及中英文輸入法

 

工作地區:沙田

如未能於當天出席,請將履歷並註明申請職位及時間組別經電郵、傳真或郵寄至香港賽馬會人力資源部。

電郵:  [via CTgoodjobs Apply Now ]

傳真:  2881-7966

郵寄:  香港跑馬地體育道一號香港賽馬會人力資源部

**香港賽馬會為平等機會僱主。所收集的個人資料只作招聘用途。

More job information
Job ref no. WSS-P-PCCR(RD)-C (CT3118096-01#0464)
Salary
  • N/A
Job Function
Industry
Location
  • Shatin
Employment Term
  • Part-time
Experience
  • 1 year - 2 years
Career Level
  • Non-management level
Education
  • F.5- F.7 or DSE
  • Diploma or equivalent
  • Asso. Deg or High Dip
  • Degree
  • Master's degree