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Job ref no.: 40941835
HKT Teleservices

CS Officer (Virtual Banking) / 客戶服務主任 (虛擬銀行)

HKT Teleservices

將通過多種平台(包括但不限於電話、電子郵件、實時聊天和視像通話)以及時的方式提供服務,提升客戶的整體滿意度。

主要職責

• 以積極、友善和專業的態度解答一般查詢

• 通過電話和電子郵件滿足客戶不同的服務需要

• 遵守所有監控和服務規定,確保熱線運作順暢

職位要求

• 文憑或以上

• 歡迎應屆畢業生申請

• 有銀行或金融機構工作經驗者優先

• 良好的粵語、基本英語和普通話

• 懂得中英文輸入法

• 工作地點:美孚/荃灣

*可即時上班者優先

Skills
More job information
Job ref no. 40941835
Benefits
  • 5-day week
  • Competitive pay
  • Dental plan
  • Medical plan
  • Paid overtime
  • Social / Recreation & Sports Facilities
Job Function
Location
  • Lai Chi Kok
Industry
Employment Term
  • Full-time
Experience
  • 0 year - 1 year
Career Level
  • Entry level
Education
  • Degree