Job ref no.: CT3122941-01#2449

Technical Support Engineer 技 術 支 持 工 程 師

GRG Banking Equipment (HK) Co., Limited

Benefits
  • 5-day week
  • Discretionary bonus
  • Flexible working hours
  • Shuttle bus
  • Transportation allowance

職位名稱:技術支持工程師 Technical Support Engineer

崗位職責:

1、負責港澳客戶業務的實施支持和售後技術支持,提供技術咨詢、顧問和需求分析;

2、負責香港投標的技術及服務方案的制訂,協助營銷團隊進行銷售項目的管理和推進;

3、負責香港服務代理的日常技術支持及管理;

4、配合相關部門完成技術交流、解決方案撰寫等,向客戶提供全面的技術解決方案;

5、收集項目狀態,制定軟件測試計劃並實施,監控項目進度和質量風險等。

 

任職要求:

1、機械、電子、計算機等相關專業;

2、一年或以上工作經驗,熟悉Windows/Linux平台操作,配合開發團隊進行本地化的項目實施,管理及故障解?,有軟件或硬件技術支持工作經驗者優先;

3、良好的語言表達、寫作能力及溝通技巧;

4、敢於面對挑戰,較強的抗壓能力和應變能力;

5、工作協調及項目工作推進能力強,性格開朗,有高度責任感,執行力強;

6、吃苦耐勞,具有較強的動手能力,有過相關的機電產品維修經驗者優先考慮;

7、有銀行業務或IT相關工作經驗優先。

 

職位名稱:技術支持工程師 (維修)Technical Support Engineer(Maintenance)

崗位職責:

1、負責港澳客戶ATM業務的實施支持和售後技術支持,提供技術咨詢、顧問和需求分析;

2、負責設備的硬件維護和升級工作;

5、負責各種服務數據的收集和統計,並制訂相應的改良方案;

6、配合相關部門完成技術交流、解決方案撰寫等,向客戶提供全面的技術解決方案;

7、完成上司交付的其他工作任務。

 

任職要求:

1、學歷中專或以上,有機械、計算機等相關專業學習/培訓優先考慮;

2、1年以上工作相關工作經驗,學徒/應屆畢業生即可考慮;

3、有電氣維修經驗,有ATM行業維修經驗優先考慮;

4、有良好的的溝通協調能力,有責任心,有服務精神,具有團隊合作精神。

 

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More job information
Job ref no. CT3122941-01#2449
Salary
  • N/A
Job Function
Industry
Location
  • Tsuen Wan
Employment Term
  • Permanent
  • Full-time
Experience
  • 1 year - 5 years
Career Level
  • Non-management level
Education
  • Diploma or equivalent
  • Asso. Deg or High Dip
  • Degree