Job ref no.: CT3124983-01#0083
Fortress

Technical Support Supervisor – Smart Phone

Fortress

Benefits
  • Competitive pay
  • Dental plan
  • Insurance plan
  • Marriage leave
  • Medical plan
  • Year-end bonus
職責:
  • 負責協調團隊成員及提供解決方案以維修各種APPLE產品
  • 靈活管理及運用團隊成員不同的技術知識和技能以提供各項維修服務
  • 處理團隊溝通及對外聯絡事宜
  • 負責維修零件庫存管理
  • 維持店舖整潔及專業形象
  • 於維修中心提供各種APPLE產品硬件維修或支援保養服務
  • 於分店現場為顧客檢測各種APPLE設備及提供技術故障診斷
  • 提供一站式技術支援,以簡易方式為顧客解決有關蘋果產品的各種疑問
  • 提供優質的顧客服務,使客人有滿意的購物體驗
職位要求:
  • 中學程度及最少五年AASP智能電話產品維修經驗,具管理經驗優先考慮
  • 具備「Apple Global Service Exchange (GSX)」保養服務系統知識
  • 完成AppleCare 技術人員訓練 (ATT) 的網上課程,並為APPLE認證 Mac 技術人員 (ACMT) 及蘋果認證 iOS 技術人員 (ACiT) 優先考慮
  • 具備蘋果授權維修中心 (AASP)工作經驗
  • 熱愛與顧客溝通並分享使用技巧
  • 主動解決疑難,喜愛團隊合作
  • 能操流利廣東話,懂普通話及英語優先考慮
  • 懂文書處理包括 MS Office 優先考慮
  • 需要輪班工作
     

我們提供優厚薪酬及福利,包括:

  • 銷售佣金/獎金
  • 醫療計劃(包括家屬)
  • 17天公眾假期
  • 有薪休息日
  • 有薪用膳時間
  • 12-15天有薪年假
  • 年終賞金
  • 購物折扣優惠
  • 公積金計劃
  • 專業培訓及晉升機會
  • 康樂活動

招聘日
1月7日 (星期二) 2:30pm - 4:30pm
大埔汀角路 1號大埔政府合署 3樓 (近太和港鐵站 B出口 )
勞工處大埔就業中心

1月8日 (星期三) 10:00am - 1:00pm; 2:00pm - 5:00pm
灣仔告士打道5號稅務大樓地下
勞工處零售業招聘中心

1月14日 (星期二) 2:00pm - 5:00pm
旺角亞皆老街8號朗豪坊辦公大樓42樓8至11室
勞工處「青年就業起點」(旺角)

1月15日 (星期三) 10:00am - 1:00pm; 2:00pm - 5:00pm
灣仔告士打道5號稅務大樓地下
勞工處零售業招聘中心

分店招聘 (星期一至六) 12:00nn - 7:00pm

  • 銅鑼灣時代廣場8樓818-821號舖及9樓914號舖
  • 新界沙田新城市廣場 6 樓 635-636 號舖
  • 尖沙咀海洋中心3樓333A, 333B, 335-7號舖
  • 新界荃灣眾安街 57 -63 號周氏商業中心地下
  • 九龍德福廣場第一期 G45-51 號舖
  • 大嶼山東涌達東路 18-20 號東薈城 5 樓 502B 號鋪

星期一至五 (公眾假期除外) 9:00am - 12:30pm ; 2:00pm - 6:00pm
火炭禾盛街11號中建電訊大廈17樓(人力資源部-店舖事務組) (火炭港鐵站D出口)
有興趣之申請人請攜學歷及工作證明文件親臨以上地點面試。
如未能親臨面試,亦可將履歷郵寄至火炭禾寮坑路1-5號屈臣氏招募中心人力資源部-豐澤、電郵至[via CTgoodjobs Apply Now ],或傳真至2356 8545。申請者亦可致電招募熱線 3697 7849或WhatsApp 9328 6056 查詢。

我們乃平等機會僱主,歡迎所有合資格人士申請。所有資料將會絕對保密,並只用作考慮屈臣氏集團有關或類似職位之申請。未獲取錄之申請者的所有個人資料將於十二個月內予以銷毀。
 

More job information
Job ref no. CT3124983-01#0083
Salary
Job Function
Industry
Employment Term
  • Full-time
Experience
  • 5 years - 10 years
Career Level
  • Middle management level
Education
  • F.5- F.7 or DSE
  • Diploma or equivalent
Require to Travel
  • No travel