【實習社工】疫下實習困難重重 社工學生:4個月只得1個案

受新冠肺炎疫情影響,早前不少NGO都被迫關閉,不但影響員工的日常工作,一班社工學生本可以趁實習,將課堂學到的理論,真正實踐在工作上。可是因為是次疫情,實習社工無奈接受機構關閉、活動取消、無法開組等困境,城大社會及行為科學學系客座研究員梁小琴女士負責安排社工實習事宜,她指因為疫情,部分學生需要延長實習期,或經院校安排,轉到其他單位實習。

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無法開組、搞活動 實習過程困難重重
主修社工的3年級學生Angel慨嘆第一次出Placement就不幸遇上疫情,「實習期是今年1月中至5月中,但是我實習的長者鄰舍中心2月中就停開,員工仍舊上班,但是長者就不可以前來中心」。她表示,是次實習原本需要負責籌辦一次性活動、開小組和處理個案,但她和許多同學最終只可以做到處理個案,「個案由主任安排,我會在附近公園約見婆婆,了解她的背景再揀選適合她的Therapy(治療方法),由於個案問題不大,所以我選了Narrative Therapy(敘事治療),跟她閒聊日常」。至於籌辦活動方面,本來Angel已經構思好活動主題,但還未繳交計劃書就已經取消;而小組活動亦變成了設計防疫刊物,實習情況跟預期有很大出入。

一次實習打約200個電話
Angel也分享到其他社工同學在疫情期間,未能親身接觸服務使用者,所以只能靠講電話,「實習期間,我打了約200個電話,有些長者好可愛,接通電話後第一句就說『新年快樂、身體健康』,之後才問你是誰」。正正是因為疫情隔開了眾人的距離,Angel更加感受到人與人之間需要互相支持,簡單一通電話已令長者頓時暖在心頭。

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另類得着:了解社工未來的服務趨勢
雖然是次實習未如Angel想像般,可以實踐課堂的理論,也未如學院所期望般,讓社工學生在實習期間親身體會到道德困境(Ethical Dilemma),但是她亦發現到「遙距」可能會成為未來社工服務的新趨勢,許多面對面的接觸、活動等,日後可能會轉為網上形式,實習社工應趁是次實習裝備好自己。

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疫情改變實習形式
城大社會及行為科學學系客座研究員梁小琴表示,不少機構或學校因為疫情被迫關閉,部分社工學生需要轉為在家實習,又要轉以網上形式接觸服務使用者,並透過屏幕教導他們防疫知識。她指雖然疫情對實習有所影響,但實際上,在過去幾個月,同學在實習單位,仍能透過資訊科技,接觸社區人士及服務使用者,完成實習要求。

邀請社署及NGO負責人分享入職技巧
關注到應屆社工畢業生的未來路向,梁小琴表示城大一向有Mentorship計劃,又會邀請校友回來分享,更邀得社署及NGO的負責人分享入職技巧,幫助社工學生就業。

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