【政府工略】郵政署招聘客戶服務員 月薪$1.7萬毋須大學畢業

【政府工略】郵政署招聘客戶服務員 月薪$1.7萬毋須大學畢業

雖然在科技發展急速的年代,大家都較少以書信通信,但並不代表郵務工作已經沒落。相反,郵政署最近招聘客戶服務員(郵件查詢),月薪為$17,121元。

客戶服務員(郵件查詢)主要負責處理顧客的電話、電郵或書面查詢/投訴;與海外郵政機關聯絡,回覆查詢;轉介查詢/投訴予相關組別;處理並分析數據;及執行其他由上司委派之工作。

須符合8大條件 毋須大學畢業
有意申請的人士,須符合8個條件︰
(1) (i) 在香港中學文憑考試五科考獲第2級或同等或以上成績,或具同等學歷;或
(ii) 在香港中學會考五科考獲第2級/E級或以上成績,或具同等學歷;及
(2) 在香港中學文憑考試或香港中學會考中國語文科和英國語文科考獲第2級或以上成績,或具同等學歷。
(3) 熟悉電腦操作及應用軟件,包括Word、Excel及PowerPoint;
(4) 參加面試的應徵者須接受英文及中文(須用倉頡/速成輸入法)打字速度測試;
(5) 能操流利英語及廣東話,宜通曉普通話;
(6) 具一年或以上客戶服務經驗者優先考慮;
(7) 積極進取,具耐性、自發性及良好團隊精神;及
(8) 擁有良好溝通技巧及善於解決問題,並能在壓力下完成工作。

招聘廣告同時列明,此職位的工作地點為堅尼地城(實際工作地點將由香港郵政按運作需要作出安排),工作時間則是每週工作五天(星期一至六)共48小時,須於以下時段內輪班工作(包括1小時膳食時間)︰
- 星期一至五:上午8時30分至晚上7時
- 星期六:上午8時30分至下午6時6分

同時,視乎運作需要,或需在星期日和公眾假期當值。(實際工作時段將由香港郵政按運作需要作出安排)

職位截止申請日期︰2019年9月16日。

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