【政府工略】郵政署請客戶服務員 月薪$14,715

郵政署最近頻頻請人，最新空缺是客戶服務員，主要處理顧客電話、電郵等工作，月薪$14,715，而且要求的學歷不高，有興趣的市民，可填寫有關表格，寄香港郵政總部。

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郵政署客戶服務員的入職條件
1. 在香港中學文憑考試五科考獲第2級或以上成績，或在香港中學會考五科考獲第2級／E級或以上成績
2. 在香港中學文憑考試或香港中學會考中國語文科和英國語文科考獲第2級或以上成績
3. 熟悉電腦操作及應用軟件，包括Word、Excel、PowerPoint及Access
4. 參加面試的應徵者須接受電腦技能及打字測試
5. 能操流利英語及廣東話，宜通曉普通話
6. 具一年或以上客戶服務經驗者優先考慮
7. 積極進取，具自發性及良好團隊精神

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主要職責
1. 接聽及處理顧客的電話、電郵或書面查詢／投訴及回覆
2. 負責收集、輸入、處理訂購表格
3. 校對及核實訂購表格內之資料及數量
4. 協助市場調查，搜集顧客的意見和市場資訊及分析數據
5. 提供一般後勤支援
6. 執行其他由上司委派之工作

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工作地點︰中環 （實際工作地點將由香港郵政按運作需要作出安排）

工作時間︰於星期一至星期六工作，每週工作48小時。（實際工作時段將由香港郵政按運作需要作出安排）

申請方法︰申請表格可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取。該表格也可從公務員事務局互聯網站下載。填妥的申請書須於截止申請日期或之前送達查詢地址。請於信封面上清楚註明「申請客戶服務員職位」，而信封上的郵戳日期將視為申請日期。

查詢地址︰香港中環康樂廣場2號香港郵政總部4字樓招聘組

截止申請日期︰2020年5月13日

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