【政府工】效率辦聘客戶服務主任 毋須大學學歷

政府的效率促進辦公室近日刊登廣告,招聘客戶服務主任,月薪為$13,600,培訓後可達$16,010。

毋須大學學歷 須通過測試
申請人須在香港中學文憑考試五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級或同等或以上成績,或具同等學歷;或在香港中學會考五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級/E級或以上成績,或具同等學歷;操流利英語和粵語,能操流利普通話更佳;熟悉電腦操作,及中文文書處理速度達每分鐘10字。

具備客戶服務工作經驗的申請人可獲優先考慮。招聘廣告同時註明,申請人須接受中文文書處理速度測驗。受聘者須通過培訓後的測試才會被繼續聘任。

處理公眾查詢及投訴 須輪班工作
客戶服務主任的職責是通過電話和電郵處理公眾的查詢及投訴,每天會處理來自不同背景的市民的來電及函件。此職位須輪班工作,包括星期六、日、公眾假期及通宵班(約每兩個月出任通宵班五日)。

面試將於2019年5月中旬舉行。受聘者最快須於2019年5月下旬上任及被調派至油麻地或葵涌的1823辦公室工作。

職位截止申請日期:2019年5月8日  

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