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時裝小店雙綫銷售 1年生意500萬 網店見舖租回落 開實體店吸街客

時裝小店雙綫銷售 1年生意500萬 網店見舖租回落 開實體店吸街客

【經濟日報專訊】零售服飾及鞋類市道仍未復甦,今年首8個月銷貨價值按年跌1.9%。

不過,時裝小店靈活性高,綫上綫下雙綫銷售,有店舖善用綫上平台推廣,一年營業額約500萬元;亦有網店見租跌開實體店,拓街客客源。

政府統計處數據顯示,服飾及鞋類零售銷貨價值自2014年10月起開始下跌,15及16年全年分別錄得6.7%及4.6%跌幅。連鎖服飾店紛紛調整零售策略,如Mastermind微調定價,透過薄利多銷提升銷售;ESPRIT、Moiselle等亦陸續關店。不過,時裝小店靈活性高,善用O2O(綫上至綫下)銷售以站穩陣腳。

直播海外入貨 3日接200定單
女裝及精品店Kiki.co設門市及網購平台,每年營業額約500萬元。店主周先生指,每月到日本購入精品時,即時把產品上載至網頁,讓顧客立即訂購。近日到韓國入貨時亦透過Instagram直播,展示最新款服飾予顧客選購,3日內成功接獲200張、共約15萬元網上定單。未來將推出更多自家設計衣服,佔比將由5%提升至15%。

他認為,網上宣傳非常重要,「每天可以有2,000人瀏覽網頁,但卻不會有這麼多人經過店舖」,不過實體店能提升消費者信心,故明年初計劃再開分店,並增聘人手專責管理網絡平台。

時裝店MingYi Shop店主郭小姐2013年開網店出售韓國服飾,高峰期生意額每月約10萬元,扣除成本收入約5萬元。她指,網購方便且款式較連鎖店獨特,透過社交平台推銷,生意一直有穩定增長。有見租金回落,太子聯合廣場舖租由數年前的2萬元減至萬多元,故希望開設門市拓展街客客源,8月投資12萬元開店。她稱,門市及網店生意佔比各半,開設門市更能拉近與顧客的關係,親自為他們提供穿搭建議,他們的消費金額亦較街客疏爽。

付款電子化 增顧客購買慾
網店hana.hana於2014年開業,至今每年營業額增長約10%。店主黃小姐稱,雖然每月須支付工作室租金、宣傳費等,但總開支仍較實體店租金為低,故產品相對便宜,對消費者具吸引力。

她以往主要利用Facebook銷售,年初增設網店平台,把購物及付款程序電子化,減省顧客到銀行轉帳的程序,提升購買意慾,「購物是一時衝動,用網站購物不需10分鐘便完成。」

撰文: 鄺慧敏

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