【求職攻略】IT分析師唔使識打Code 齋吹水計數真係入到行?

別以為從事資訊科技(IT)行業從天到晚只是處理技術工作,例如編寫程式(Programming)、排錯(troubleshoot)、修理電腦和網絡等,其實有些職位還需要與客戶交流和分析數據,除了要有IT知識外,數學、語言能力和溝通技巧亦十分重要。今次CTgoodjobs為大家介紹商業分析師(Business Analyst)和資料分析師(Data Analyst)的職責、所需技能、門檻和薪酬待遇。

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Business Analyst同Data Analyst職責係乜?
Business Analyst被視為客戶與IT技術人員之間的橋樑,Business Analyst了解客戶要求後,再按照行業特性,向IT技術人員下達修改產品、服務、軟件等指令;Business Analyst平日亦要收集數據,了解客戶需要,以及觀察行業走勢,

至於Data Analyst顧名思義是分析數據,因為近年各大企業透過大數據(Big Data)制定營商策略,所以需要Data Analyst收集和分析數據,用淺白易明的圖表、圖像或文字報告,解答企業疑問。

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想入行要識咩技能?
雖然不少IT人笑指Business Analyst是靠吹水的職位,溝通技巧是主菜,IT知識是次要,不過有現職Business Analyst的網民認為:「冇tech底就唔好做啦,個客講兩講就露晒底」,所以必須要熟習基本IT知識,例如程式語言(Programming Language)、資料庫(Data Base)、不同軟件操作等。除此之外,Business Analyst亦要有出色的溝通和協調能力,亦要從客戶和IT角度分析成本效益。

至於Data Analyst則要認識多種Programming Language,例如R、Python、SQL、C++、SAS等,亦要擅長使用Excel、Tableau等。此外,Data Analyst亦要有商業觸覺,對企業所在行業亦要有一定認識。

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入行門檻係乜?
Business Analyst和Data Analyst均要求大學畢業,其中有些企業更要求Data Analyst達碩士程度。除了修讀計算機科學 (Computer Science)、資訊系統等IT相關科系外,主修工商管理或金融系亦能投身成為Business Analyst,惟必須具IT基本知識;至於Data Analyst要修讀資訊科技、數學、統計學、計算機科學等。

人工前景係點?
根據CTgoodjobs薪酬搜查(Salary Check),Business Analyst入息中位數為$30,000;若累積經驗,或成功考取專業證書,例如國際商業分析師證書(Certified Business Analysis Professional,簡稱CBAP)或項目管理專業人員資格認證(Project Management Professional,簡稱PMP),可獲晉升至Senior Business Analyst,甚至更高職級的項目經理(Project Manager),入息中位數分別為$35,000及$45,000,其中Project Manager最高薪酬更高達$45,000,可見專業認證確能幫打工仔升職加薪。

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另外,Data Analyst入息中位數為$20,000,累積一定工作經驗和持續修讀Big Data相關課程後,有些打工仔會轉為數據科學家(Data Scientist),入息中位數高達$50,000,最高薪酬更達$72,500!由此可見,即使Business Analyst和Data Analyst是IT半技術職位,薪金也相當可觀。

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