管理年輕員工如「湊仔」 主管落手做感無奈

【晴報專訊】管理下屬是一門學問,亦考起不少管理層。有網民聲稱年輕下屬「不受教」,導致工作不斷積壓,事主惟有親自落手落腳做。有人力顧問表示,管理層需了解新世代的特性,適當時要配合打好關係,有助鼓勵士氣及留住人才。

有打工仔在網上聲稱,由低層不斷爬升至主管位置,但所屬部門流動性高,大部分年輕下屬交接不順利。部分同事不願工作外,還積壓大堆工作未處理,他惟有親自落手幫忙處理。帖文提及︰「隔籬部門主管提我,咁樣做主管唔得,會做壞規矩。」建議事主下令要求下屬處理好工作,即使他們要辭職也無辦法。

部分人讚賞事主是位好榜樣,認為他以身作則,有助「服眾」。亦有網民認為管理層應有其地位,諷刺「唔通CEO又親力親為做operation工作咩」,指事主並無發揮主管的功能,形容他只是個能力較高及積極工作的員工。

了解下屬特性 制定管理方式
卓越人力資源管理顧問(ExcelNet)行政總裁梁美儀表示,過去部分僱主反映難管理新世代員工,例如上司責怪他們幾句,這些年輕同事便會輕易辭職,甚至是集體辭職。「部分年輕人不渴望工作,因家中不靠他們來養家,故有些主管都怕了他們。」

時移世易,以前的一套價值觀未適用於現今的年輕人。梁美儀指出,60、70後崇尚「多勞多得、勤力必有回報」,新世代重視「好玩、啱傾」,因此管理層需了解不同年代的下屬特性,從而制定適當管理政策。「例如有些年輕同事喜歡辦公室工作氣氛輕鬆,每日大家聚在一起食下午茶,若與上司關係融洽,有助他們更願意遵從上司的管理方式。」

交託工作時 宜給予詳細指示
環球管理諮詢有限公司董事總經理李漢祥表示,曾有僱主反映管理職場新人猶如「湊仔」。「譬如部分新人交回的工作,需要上司修改8至9成內容,或是有不少錯漏等。」他續說,若工作性質需趕及提交給老闆,而其他下屬幫忙不了,上司的確有需要幫忙。「作為一位有能力的行政人員,即使下屬病了或是放年假,上司也要有能力跟進其工作。」

至於如何管理新世代同事,李認為上司需不時提醒下屬要準時完成工作,而交託工作時亦需給予詳細指示,例如何時是提交「死綫」及需負責的內容。作為上司亦有需要定時檢視下屬的工作進度。

4招管理Z世代
1. 了解他們的喜好
2. 採取輕鬆相處方式
3. 多睿說正面鼓勵說話
4. 清楚說明工作內容及提交期限

(資料來源︰綜合受訪者意見)

邊個職位人工最筍?即刻入嚟Check下身價>>http://bit.ly/318qPXu

Look out for further updates on our Facebook fan page!

Related Articles

  • 【網民職場Talk】10大奇怪工作體驗 竟然要幫老闆買呢樣......

    大多招聘廣告在職責一欄都會寫上「Ad hoc job duties」,到底是負責甚麼?不少打工仔可能都有試過替上司/老闆處理一些與職責無關......

  • 【自我增值】失敗原因是不露臉? 富翁分享10大永不會犯的錯誤

    「你必須非常努力,才能看起來毫不費力」,想成為成功人士除了需要努力打拼,也要努力避免錯誤。有外國媒體訪問了全球領先企業家組成的策劃團隊The Oracles中......

  • 【職場人際】無法與上司相處?4大跡象提醒你要遠離衰上司

    都市人工作繁忙,工時長,每天與上司、同事相處的時間絕對比家人、伴侶還要多。雖說我們沒有必要強求與同事成為朋友,但若然遇上話不投機半句多的同事、不懂體諒下屬的上司,不但影響工作士氣,更會不知不覺間對你的工作表現和心情造成負面影響。以下4個跡象,反映你正在應付一個「衰」上司,勸你還是早日遠離他吧。

  • 【職場人際】辦公室內不談政治?HR顧問︰3種話題易出事

    【晴報專訊】因為政治立場不同,與家人甚至同事之間出現爭拗,實屬常見。有網民稱平時跟同事午膳時盡量不談政治,目的是維持良好關係,免傷和氣。

  • 【企業管理】LRC提供全面員工福利 貼心老闆︰無裁員計劃

    在新冠肺炎疫情爆發期間,香港各行各業受到不同程度的影響,當中款待業打擊最大。 「我們沒有裁員計劃,員工的工作保障及健康保障是十分重要的。」 Ladies’ Recreation Club (下稱LRC) 總經理Kurt Walter分享道。

  • 【職場貼士】唔想俾同事嫌你煩? 有5種說話唔好亂講!

    打工仔在辦公室除了埋首工作,有時也會和同事吹水閒聊放鬆一下,不過不是所有話題都可以侃侃而談,如果不能把握談話分寸,有可能令人感到煩擾,甚至被人認為是「麻煩友」,

  • 【職場見聞】攬功、不信任員工 調查:逾4成人因為上司而辭職!

    打工仔辭職的理由有很多,或許是不滿意工作內容,或許是不滿意公司文化、晉升前景等,但這一切原因,可能都與上司有關。外國網站 BambooHR的調查發現,44%打工仔辭職的原因都與上司有關,他們訪問了超過1,000名美國打工仔,讓他們以「完全不能接受」至「完全可以接受」來評價24種上司的討厭行為,最令人討厭的10種行為如下:

  • 【轉工跳槽】離職原因使唔使講真心話? 網民:冇着數喎

    打工仔離職原因除了找到條件優厚的新工作,還有想找新挑戰、休息一段時間、在現時公司工作不愉快等。不過,打工仔辭職時,是否需要坦白談及離職原因呢?台灣一名打工仔現正面對這個疑問。

  • 【職場人際】當眾反駁老闆意見 打工仔即被炒

    如果工作出現任何錯漏,或有改善工作的建議,大家可以向上司或僱主提出,不過打工仔態度欠佳,或者上司僱主不願接受意見,有可能會被人指責,還有可能收「大信封」,例如台灣一名打工仔近日因當眾反駁老闆意見,事後遭炒魷魚。

  • 【自我增值】無同事想同你做朋友? 5大原因值得反思

    雖說職場難有真友誼,但是事實上也不是如此絕望。一個工作團隊中,總有人比較合得來,也總有些人較難共事,如果你發現自己在職場上真的連一個朋友都沒有......