【職場人際】同事犯錯唔知點開口? 學定3套說辭 有禮又有效

人誰無過,但當看到同事不斷出錯,其實大家都有責任指出。若忽視它或暗地替他們改正,這只會令日後的情況加劇,又怎能令大家進步?  

當然,你可以選擇拍枱兼破口大罵,讓犯錯者對所犯的錯誤有深刻印象,但新世代的抗逆能力比較弱,一言不合就辭職,所以為了與同事和上司好好相處,就學習做一個有禮的管理者。溝通是一門高深的學問,以下有3個有禮指出對方錯誤的方法,不妨參考。

延伸閱讀:【職場技巧】開會突然肚痛 點先可以甩身而不失霸氣?

1. 「你可以再睇睇[出錯項目]嗎? 」

﹙按圖了解﹚

2. 「哎呀!我之前都試過[出錯項目]出錯呢!」

﹙按圖了解﹚

3. 「[出錯項目]需要修改,我有甚麼可以幫手嗎?」

﹙按圖了解﹚

總結  

上述三個回應中,共通點是要有禮貌、友好和直接。

有時不必令雙方難下台,只用簡單、直接又溫和的方法指出其錯誤。當你日後晉升得愈高級,就會面對更多教導新人的機會,別一味靠惡,教導都要一個學習過程,學習指出別人的錯處,學習溝通技巧,會助你以後的路更順暢。  

﹙資料參考:The Muse﹚  

延伸閱讀:【麻煩上司】遇到挑剔上司 淨係可以辭職解決?仲有其他方法試過未?

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