【職場技巧】對方經常已讀不回電郵? 4方面審視 原來……

電郵於日常工作中仍是不容易被替代的,然而用電郵溝通亦有弊處,就是你不容易知道對方何時收到,更不知他們何時或會否回覆。對方已讀不回,究竟是在哪裏出現了問題?

在再發多一個電郵,或直接致電催促對方前,或許先重新細閱一遍你所發出的電郵,看看當中會否有一些令人無法或不想給予回覆的原因。

 

延伸閱讀:【Email範本】入職前以電郵打招呼 建立良好形象

1. 電郵冗長 

就此調查結果所見,有兩點很明確:

1.電子郵件佔用了我們大量時間

2.我們的注意力很短

要增加對方給予回覆的機會,可試將電郵的內容撮寫成清晰及精準的句子,方便對方在短時間掌握電郵的重點,對方自然較願意給予回覆。

2.要求和指示不清晰

3.對方的問題

4. 你的問題

﹙資料來源:The Muse﹚

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