【職場文化】賣衫sales大數麻煩客人 反被網民指:唔想摺衫咪學多樣技能囉!

職場穿搭可謂各位打工仔的難題之一,為此,不少OL都花費很多在添置新裝之上。而每次到時裝店,大家都一定會聽到店員一句:「Hello,有咩幫到你?」有些人覺得這樣真的很煩人,不讓客人有一點喘息空間似的,可是身為Sales都有無奈的一面……

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有從事時裝店sales的網民在社交平台專頁「奴工處」上投稿,分享自己工作的無奈及對客人的不滿,「我賣衫的,我想同啲客講,朝早我哋同你講「hello,有咩幫到你」係高層迫我哋做cs,你唔使見鬼咁款。夜晚講:「有咩幫到你」,潛台詞係:「我哋就收工,呢度啱啱執整齊,你咪再搞亂。」

他續道:「同埋你想搵某件貨品,唔該你哋畀個item number,我可以直接check電腦。你就咁畀相,或者同我講:「件衫白色,個袖唔長唔短,有啲花紋」,公司幾廿萬件貨,仲要件件差唔多款,我冇可能記得晒,我真係唔知你講乜,我會答你「冇」。」

對於sales的控訴,一眾網民卻覺得他的服務態度很不專業,所謂的控訴其實不太合理。

即睇網民回應:﹙按圖了解﹚

尊重自己的行業
很多網民都認為,事主要求客人提供貨品的item number才能查貨的說辭很不合理,並指如果會記到貨品編號,就可成為事主的同事了。更有網民指:「尊重一下呢個行業,唔係你連呢份工都未必保得住。」

更有網民以名店sales來作例子:「做嘢咁嘅態度,一世做唔上去。一世做平價brand,名店啲sales知道客嘅喜好、size、生日⋯etc」其實每個行業都有其專業及值得尊重的地方,要自己尊重自己才可以令客人有更好的服務。

所以,事主確實需要檢討一下自己,想清楚哪些是自己的職責,亦需想清楚自己是否適合做服務業。

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