2019-11-01
新入職當然要聽上司的安排，但是當上司和主管都各有一套看法、做法，又應該如何處理？有一名剛剛做滿一個月的業務助理正正面對着這個難題，他的主管多番強調助理不應該在辦公室做雜事，例如幫上司掃瞄和影印文件、寫信封、製作產品手冊等，但是上司卻一直安排這些工作給自己。
他一開始聽到主管的說話覺得很開心、很有尊嚴，但自覺協助上司的工作都屬助理的工作範疇，面對兩難的情況，於是決定在討論區問網民意見，請求比較好的處理方法。
網民教路 拆解兩難局面
不少網民都認為要請主管出面解決問題，直接跟上司談好助理的工作範疇，否則上司和主管也會繼續有各自的做法。亦有網民指當上司認為自己有空幫忙時，可以用主管安排了工作為藉口，推卻上司的要求，「前堤是幫主管趕東西講起來不會太牽強，或可替換其他說法，也可以請教帶你的人，他應該很樂意教你的。」
多雜務在身 可視為學習過程？
其實做雜事也是一種學習的過程，大部分的網民都同意「助理就是要做雜事」，覺得可以更加了解公司的運作，「如果你沒有固定要做的事情，其實幫忙沒什麼不好。」再加上幫上司工作時也可以順便學一下，裝備好自己，以後就可以當上司，更指主管不讓事主做雜事「看似幫你，其實是害你」。相反，也有網民覺得做好份內事就夠，上司的工作應該自己完成，不應該交託下屬，「每個人都有屬於自己的工作範圍！」
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